Что это такое и как исправить высокую загрузку процессора / памяти?

Файл ntrtscan.exe – это процесс для программного пакета Trend Micro Office Scan. Он разработан и поддерживается компанией Trend Micro Inc. Это многонациональная компания, базирующаяся в Токио, которая была основана в Лос-Анджелесе Стивом Чангом в 1988 году. Компания Trend Micro Inc. обеспечивает кибербезопасность, услуги защиты и разрабатывает программное обеспечение безопасности для серверов, сетей и т. Д. На уровень предприятия.

Он также обеспечивает продукты безопасности для виртуализации и облачных сред, таких как VMware, Amazon AWS, Google Cloud Platform и т. Д.

Полная форма ntrtscan – это служба сетевого сканирования в реальном времени.

Размер и расположение файла

Файл Ntrtscan.exe находится в папке C: Program Files (x86) Trend Micro OfficeScan Client каталог и средний размер составляет около 10,5 МБ.

Использует

Как упоминалось ранее, ntrtscan.exe – это процесс для Приложение Trend Micro Office Scan. Процесс ntrtscan.exe отвечает за запуск сетевого сканера в реальном времени, который выполняет регулярные проверки безопасности на своих клиентах.

Обычно он используется для корпоративных сетей. Trend Micro Office Scan Suite предоставляет своим клиентам услуги безопасности через облачную систему и автоматически развертывает обновления программного обеспечения, сообщения с уведомлениями и другие параметры безопасности.

Ntrtscan.exe безопасный или вирус?

Это полностью безопасно, законно и очень маловероятно, чтобы причинить вред вашей системе, но всегда есть возможность использовать его в качестве вируса для выполнения злонамеренных действий. Таким образом, есть несколько способов определить, является ли он законным или вирусом. Попробуйте эти методы –

Проверка локации

Перейти к Диспетчер задач> Подробности, щелкните правой кнопкой мыши процесс ntrtscan.exe, чтобы выбрать Местонахождение открытого файла. Теперь проверьте каталог и убедитесь, что он запущен из следующего места –

‘C: Program Files trend micro officecan client ‘

Проверка цифровой подписи

Вы также проверяете исполняемый файл Свойства> Цифровая подпись и убедитесь, что это от надежного поставщика.

Распространенные ошибки ntrtscan и как их исправить

Многие пользователи жалуются, что ntrtscan.exe потребляет много ресурсов процессора или памяти в их системе Windows. Много раз останавливалась и эта служба. Ниже приведены несколько простых методов, которые можно использовать для решения этой проблемы.

Процесс Ntrtscan.exe выполняет операцию ввода-вывода с высоким диском:

В ntrtscan.exe процесс может иногда занимать много операций ввода / вывода с диска. Это замедлит работу вашего диска и, в конечном итоге, замедлит вашу систему. Это может произойти, даже если сканирование в реальном времени отключено.

Эта проблема часто встречается, когда пользователь устанавливает приложение, которое хранит / обрабатывает большие файлы. Такие проблемы, как SQL и VMWare, могут вызывать такие проблемы.

Один очень эффективный способ решить эту проблему – отключить Кэш цифровой подписи на машине, которая вызывает эту проблему.

• Открой Веб-консоль сервера OfficeScan.
• Перейдите к Агенты> Управление агентами.
• Выберите машину / группу, которую необходимо настроить.
• Перейти к Настройки> Права и другие настройки, затем в Другие настройки
• Снимите флажок, который говорит – «Включить кэш цифровой подписи», который можно найти в Настройки кеширования для сканирования.
• Сохранить его и дождитесь завершения операции.

Теперь проверьте операции ввода-вывода. Он должен вернуться в нормальное состояние.

Высокая загрузка ЦП

Из-за высокой загрузки ЦП на сервере Office Scan Server становится сложно создать сервер, а программное обеспечение OfficeScan начинает отставать и работать медленно.

Это происходит при одновременном запуске нескольких экземпляров или копий процессов CGI или dbserver.exe. Ошибки появляются, когда вы пытаетесь применить последнее обновление для OfficeScan.

Чтобы исправить эту ошибку, необходимо перезапустить сервер, на котором размещен OfficeScan. Это уберет все лишние экземпляры.

Для дальнейшей диагностики можно сделать следующее:

• Открыть Службы Windows, Нажмите WIN + R, тип – ‘services.msc’, и ударил Входить
• Потом, Стоп Служба OfficeScan.
• Открыть проводник Виндоус с использованием WIN + E и перейдите в следующее место:

‘C: Program Files Trend Micro OfficeScan PCCSRV HTTPDB’

• Если есть * .TMP файл внутри каталога HTTP, значит, база данных должна быть повреждена.

Вы можете просто решить эту проблему:

1. Обязательно сделайте резервную копию всего содержимого каталога HTTPD.

2. Удалите все внутри каталога HTTPD.

3. Перезапустите службы в последовательном порядке, как указано ниже –

(а) Веб-сервер.

(б) Основные службы Trend Micro OfficeScan.

4. Очистите данные веб-браузера, такие как история, кэш и файлы cookie.

Теперь, чтобы убедиться, что проблема решена:

1. Откройте Консоль управления OfficeScan и авторизуйтесь.

2. Откройте диспетчер задач и посмотрите, работают ли еще несколько процессов CGI.

3. Теперь загрузите последнюю версию пакета исправлений OfficeScan и установите его.

Office-Scan замедляет работу сервера SCCM, и он блокируется.

SCCM означает Sсистема CЗаходи Cонфигурация Mанагер.

Включение сканера OfficeScan Real-Time может замедлить работу сервера SCCM, а также заблокировать систему. Это становится трудно диагностировать, поскольку не будет никаких признаков высокой загрузки ЦП или памяти системным процессом.

Чтобы проверить, вы можете перейти в следующий каталог – ‘D: Microsoft Configuration Manager inboxes ‘ и посмотрите, есть ли большое количество * .RPL а также * .TRS файлы созданы. Эти файлы обслуживаются SCCM, и большое количество этих файлов указывает на то, что SCCM не работает должным образом. В этом случае вам необходимо выполнить шаги, указанные ниже, чтобы решить проблему:

1. Перейдите на сервер OfficeScan на клиенте и найдите путь, по которому был установлен сервер OfficeScan, т. Е. ‘C: Program Files Trend Micro OfficeScan PCCSRV HTTPDB ‘ (расположение по умолчанию).

2. Откройте это файл для редактирования.

3. Найдите параметр под названием ‘TmfilterDisableCtProcCheck =’ и измените его значение на 1. Значение по умолчанию: ‘-1’ или же ‘0’ в зависимости от имеющейся у вас версии ОБСЕ.

4. Сохраните файл.

5. Теперь, Войти в систему к Консоль управления OfficeScan, перейти к Глобальные настройки клиента а также Сохрани это.

6. Чтобы проверить, в системе клиента перейдите к следующему разделу реестра – «HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services TmFilter Parameters », и убедитесь, что DWORD: DisableCtProcCheck имеет ценность «1».

Как удалить или удалить ntrtscan.exe

Я бы посоветовал вам не удалять полностью законное и неопасное программное обеспечение. Но если вы все же хотите удалить это программное обеспечение, вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

В виде ntrtscan.exe это процесс Trend Micro Antivirus, нам придется удалить весь программный пакет, чтобы избавиться от него.

1. Нажмите комбинацию WIN + R, тип appwiz.cpl, и нажмите на ОК кнопка

2. Найдите Антивирус Trend Micro, щелкните правой кнопкой мыши, чтобы удалить его.

Заключение :

Все дело в файле ntrtscan.exe. Я попытался осветить все детали, ошибки и их исправления, касающиеся ntrtscan.exe. Сообщите нам, если вы столкнулись с другими ошибками, которых я не перечислил.

И не стесняйтесь комментировать, если у вас есть какие-либо сомнения или вопросы.