Как исправить неработающий зум-микрофон

Ваши товарищи по команде часто говорили вам, что они не слышат вас в Zoom, и вам может быть интересно, что не так с вашим компьютером. Вы задаетесь вопросом, что не так с микрофоном или звуком приложения Zoom на вашем компьютере. Найдите ответ в этом посте, где мы расскажем вам, как починить микрофон Zoom, который не работает на вашем компьютере с Windows 10.

Звук играет важную роль при междугородных звонках и видеоконференциях. Если это ни для кого не сработает в наши дни, когда почти половина мира работает удаленно из-за пандемии COVID-19, начнется настоящий ад.

Давайте посмотрим, как исправить проблемы со звуком в приложении Zoom.

Почему микрофон Zoom не работает

Изучая отзывы клиентов сетевой службы поддержки, мы обнаружили следующий список причин этой проблемы:

  1. Микрофон выключен: Во многих случаях пользователи не являются техническими специалистами. Таким образом, возможно, что их микрофон отключен в настройках Windows или Zoom (без их ведома), что в конечном итоге приводит к этой проблеме.
  2. Ошибки подключения устройства: Иногда, когда мы подключаем микрофоны к компьютеру через порт USB или разъем 3,5 мм, система запускает процессы подключения в фоновом режиме. Если эти процессы завершаются сбоем, микрофон не добавляется на устройства Windows, и Zoom не может использовать его для собраний.
  3. Исправить масштаб: Иногда ошибки установки не настолько заметны, чтобы их можно было заметить. Пользователи не получают никаких предупреждающих сообщений, но некоторые файлы программы повреждены, что может привести к множеству ошибок. Если установка Zoom не удалась, вы, скорее всего, увидите эту ошибку.
  4. Другой: Это может быть связано с аппаратными ошибками, устаревшими драйверами, проблемами обнаружения и т. д.

Все вышеперечисленные причины являются результатом обширных онлайн-исследований, проведенных нашими техническими исследователями. Теперь давайте двигаться дальше.

Вот как исправить проблему с неработающим микрофоном Zoom.

Разрешить доступ к микрофону

Если вы используете Windows 10 и микрофон Zoom не работает, ваши приложения, вероятно, не смогут получить к нему доступ. Чтобы разрешить Zoom использовать ваш микрофон, выполните следующие действия:

  1. На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows, и я одновременно открою меню «Настройки». Далее нажмите «Конфиденциальность».

  2. На левой панели прокрутите вниз и нажмите «Микрофон».

  3. Нажмите «Изменить» и убедитесь, что для этого устройства включен доступ к микрофону.

  4. Включите опцию, которая разрешает приложениям доступ к микрофону.

  5. Прокрутите до раздела «Разрешить настольным приложениям доступ к микрофону» и убедитесь, что этот параметр включен.

Теперь у вас есть доступ. Затем проверьте, может ли ваш микрофон уловить ваш голос должным образом. Если нет, переходите к следующему решению.

Проверьте настройки микрофона

Неправильные настройки, такие как отключение микрофона, отсутствие его в качестве устройства по умолчанию или установка слишком низкой громкости, не позволят нормально использовать микрофон в режиме масштабирования. Следуйте инструкциям, чтобы правильно настроить все параметры.

  1. На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить». Затем войдите в управление и нажмите ОК.

  2. Выберите «Маленькие значки» в раскрывающемся меню рядом с пунктом «Показать по». Далее нажмите Звук.

  3. Откройте вкладку «Запись». Далее щелкните правой кнопкой мыши пустую область и установите флажок «Показать отключенные устройства».

  4. Убедитесь, что ваш микрофон включен. Если это не так, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Включить».

  5. Проверьте, установлен ли микрофон в качестве устройства по умолчанию. Если это не так, щелкните по нему и выберите «Установить по умолчанию».

  6. Щелкните правой кнопкой мыши микрофон и выберите «Свойства».

  7. Выберите вкладку «Уровни». Если микрофон выключен, щелкните значок динамика, чтобы снова включить его. Затем перетащите ползунок, чтобы установить максимальную громкость микрофона.

  8. Нажмите ОК.

После выполнения вышеуказанных настроек микрофон должен работать правильно. Чтобы проверить это, вы можете выполнить проверку микрофона в Zoom. Если проблема не устранена, перейдите к следующему решению.

Обновите аудиодрайвер

Одной из наиболее распространенных причин неработоспособности микрофона Zoom является устаревший или неисправный аудиодрайвер. Чтобы поддерживать аудиоустройства в оптимальном состоянии, необходимо установить последнюю версию аудиодрайвера.

Есть два способа обновить аудиодрайвер:

Обновление драйверов вручную: Вы можете зайти на сайт производителя и поискать последние версии драйвера. После загрузки правильного драйвера для вашей версии Windows следуйте инструкциям на экране, чтобы установить его вручную.

Автоматические обновления драйверов: Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью сторонней программы обновления драйверов. Сторонняя программа обновления драйверов автоматически обнаружит вашу систему и найдет, загрузит и установит правильные драйверы для вашего аудиоустройства и версии Windows.

Изменение настроек шкалы звука

Если ваш микрофон нормально работает с другими программами, а проблемы возникают только с Zoom, возможно, это связано с настройками звука приложения. Вы можете настроить параметры следующим образом и посмотреть, заработает ли устройство ввода снова.

  1. Запустите Zoom. Затем щелкните значок шестеренки в правом верхнем углу, чтобы получить доступ к настройкам масштабирования.

  2. Перейдите на вкладку «Аудио» и выберите нужный микрофон в раскрывающемся меню рядом с микрофоном.

  3. Установите флажок Автоматически подключать звук компьютера при присоединении к собранию.

  4. Нажмите кнопку «Дополнительно».

  5. Настройте параметры, как описано ниже:
    Устранение постоянного фонового шума: «Умеренный» или «Выкл.».
    Устранение прерывистого фонового шума: Умеренный или Выкл.
    Отменить эхо: Авто

Приходите на встречу и проверьте, работает ли ваш микрофон сейчас. Если вы видите значок микрофона с красной линией на нижней панели, значит, он выключен, и вам следует щелкнуть значок, чтобы выключить его, прежде чем другие посетители смогут вас услышать. Если проблема с микрофоном по-прежнему не решена, обратитесь к последней версии решения.

Регулировка масштаба

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, рассмотрите возможность переустановки Zoom, поскольку это решит основные проблемы с самим приложением.

  1. На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R, чтобы вызвать команду «Выполнить». Затем введите appwiz.CPL и нажмите ОК.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши «Масштаб» и выберите «Удалить».

  3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс удаления. Затем загрузите Zoom с официального сайта и установите новое приложение на свой компьютер.

Частые вопросы

Как активировать микрофон в режиме Zoom?

На собрании Zoom щелкните значок «Отключить звук» в левом нижнем углу. Примечание. Вы также можете активировать/деактивировать микрофон с помощью сочетания клавиш. Нажмите ALT + A, чтобы активировать/деактивировать микрофон.

Почему у меня не работает микрофон?

Если на вашем устройстве отключен звук, возможно, микрофон неисправен. Перейдите в настройки звука вашего устройства$0027 и проверьте, не слишком ли низкая громкость или не отключен ли звук для звонков или мультимедийного контента. Если да, просто увеличьте громкость звонков и мультимедийного контента на вашем устройстве.

Как запретить распознавание моего микрофона?

  1. Запустите средство устранения неполадок Windows.

  2. Убедитесь, что микрофон включен.

  3. Установите микрофон в качестве устройства по умолчанию.

  4. Убедитесь, что микрофон не отключен.

  5. Переустановите или обновите драйверы микрофона.

  6. Перезапустите службу Windows Audio.

  7. Восстановите систему с помощью точек восстановления.

Почему мой микрофон не работает в Zoom?

Android: перейдите в «Настройки» -> «Приложения и уведомления» -> «Разрешения приложений» или «Диспетчер разрешений» -> «Микрофон» и включите тумблер Zoom.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *