Как исправить неработающую камеру в Windows 10?

Windows 10, как правило, достаточно способна автоматически обнаруживать и настраивать камеру. Тем не менее, по-прежнему не чужды периферийные устройства, которые начинают барахлить по разным причинам. Независимо от того, подключена ли ваша веб-камера к USB-порту или встроена камера ноутбука или монитора, проблема может возникать как в аппаратном, так и в программном обеспечении.

Исправление камеры, не работающей в Windows 10

Возможно, ваша антивирусная программа блокирует его из соображений конфиденциальности и безопасности. Опять же, это может быть вызвано новым обновлением Windows или проблемой с драйвером. Существует несколько подходов к устранению неполадок с камерой в Windows 10, и здесь мы рассмотрим некоторые из них.

пр-реквизиты

Прежде чем вы начнете искать другой вариант решения проблемы с камерой в вашей системе Windows, вы должны попробовать это. И прежде чем вы погрузитесь в системные настройки или стороннюю антивирусную программу, убедитесь, что на вашем ПК есть несколько вещей. Кроме того, не забудьте нажать кнопку питания на веб-камере, если она есть.

Проверьте наличие ожидающих обновлений Windows —

  1. Откройте «Настройки» из меню «Пуск»
  2. Перейдите к опции «Обновление и безопасность».
  3. В Центре обновления Windows нажмите «Проверить наличие обновлений».

Проверить обновленияПроверить обновления

Лучше всего проверить наличие обновлений для конкретной камеры, нажав «Просмотр дополнительных обновлений». Предположим, вы нашли какие-то ожидающие, скачали и установили их. Перезагрузите систему после ее завершения.

Запустите приложение «Камера» в Windows для тестирования.

  1. Откройте приложение «Камера» из меню «Пуск» или выполнив поиск в строке поиска.
  2. Нажмите «Да», если приложение предложит вам доступ к камере.

Если камера работает с помощью приложения, проблема может быть связана с другой программой, работающей с камерой. В этом случае вам не нужно устранять проблемы с драйверами или обновлениями Windows.

Однако, если вы по-прежнему не можете использовать камеру даже в приложении, попробуйте предложенные решения для устранения проблем.

Способы починить камеру в Windows 10

Способ 1: попробуйте другой порт для веб-камер

Не применимо к встроенным камерам. В качестве отправной точки лучше всего убедиться, что используемый вами USB-порт работает.

Порт USBПорт USB

После того, как вы подтвердите это, вы можете перейти к проверке разрешений приложений и запуску диспетчера устройств, чтобы найти проблемы с драйверами или изменения оборудования.

Способ 2: проверьте разрешения вашего приложения

Windows 10 имеет тенденцию блокировать доступ к камере для таких приложений, как Zoom или Skype, по умолчанию, чтобы защитить вашу конфиденциальность и обеспечить безопасность. Пользователи могут вручную переключать настройки конфиденциальности, чтобы разрешить приложениям, которым они доверяют, доступ к камере:

  1. Откройте «Настройки» и перейдите к «Конфиденциальность».
    Параметр конфиденциальности в Windows 10Параметр конфиденциальности в Windows 10
  2. В меню «Камера» нажмите кнопку «Изменить» в разделе «Разрешить доступ к камере на этом устройстве».
    Включить доступ к камере в Windows 10Включить доступ к камере в Windows 10
  3. Также включите опцию кнопки «Разрешить приложениям доступ к вашей камере».
  4. Выберите приложения, которым вы хотите предоставить доступ к камере, из списка «Выберите, какие приложения Microsoft Store могут получить доступ к вашей камере».
  5. Для родных настольных приложений переключите переключатель в разделе «Разрешить настольным приложениям доступ к вашей камере».

После завершения настройки попробуйте запустить камеру из приложения камеры или других программ. Если проблема не устранена, вы можете перейти к устранению неполадок с драйверами оборудования.

Способ 3. Найдите аппаратные изменения или несовместимые драйверы.

Вы можете получить доступ к диспетчеру устройств из меню «Быстрые ссылки» (Win + X) или «Настройки» и нажать «Диспетчер устройств».

Как правило, вы найдете все перечисленные камеры в категории «Камеры, устройства обработки изображений» или «Звуковые, видео и игровые контроллеры».

Если вы не можете найти камеру в списке, запустите сканирование аппаратных изменений. Он сканирует и обновляет драйверы, после чего вы можете перезагрузить систему и посмотреть, обнаружена камера или нет.

Сканирование диспетчера устройств на наличие аппаратных измененийСканирование диспетчера устройств на наличие аппаратных изменений

Однако, если вы найдете свою камеру в списке, начните с проверки несовместимости драйвера.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер камеры и откройте «Свойства».
  2. Откройте сведения о диске на вкладке «Драйвер».
  3. В списке файлов посмотрите, сможете ли вы найти stream.sys.

Если вы не можете найти файл, перейдите к следующему способу.

Способ 4: откат обновлений драйверов

Иногда новое обновление может нарушить работу вашей камеры. В этом случае вам придется откатить драйвер. На вкладке «Драйверы» нажмите «Откатить драйвер», чтобы отменить любые изменения версии драйвера. Перезагрузите компьютер и посмотрите, работает ли камера.

Способ 5: проверьте настройки антивируса

Часто антивирусные программы блокируют доступ приложений к камере из соображений безопасности. Вы можете вручную настроить защиту конфиденциальности из программного обеспечения, чтобы предоставить доступ к приложению. Например, Kaspersky Total Security предлагает функцию защиты веб-камеры, которую необходимо отключить, чтобы обеспечить бесперебойный доступ к вашей веб-камере.

Читать далее:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.