Как исправить неработающую камеру в Windows 10?

Windows 10 обычно достаточно способна автоматически обнаруживать и настраивать камеру. Тем не менее, периферийные устройства по разным причинам срабатывают по-прежнему. Независимо от того, подключена ли ваша веб-камера к USB-порту, встроенный ноутбук или монитор, проблема может возникать как в оборудовании, так и в программном обеспечении.

Это может быть ваша антивирусная программа, блокирующая его из соображений конфиденциальности и безопасности. Опять же, это может быть вызвано новым обновлением Windows или проблемой с драйвером. Существует несколько подходов к устранению проблем с камерой в Windows 10, и здесь мы рассмотрим некоторые из них.

Реквизиты

Прежде чем вы начнете искать другой вариант решения проблемы с камерой в вашей системе Windows, вы должны попробовать это. И прежде чем вы погрузитесь в настройки своей системы или стороннюю антивирусную программу, необходимо убедиться в нескольких вещах на вашем ПК. Кроме того, не забудьте нажать кнопку питания на веб-камере, если она есть.

Проверьте наличие ожидающих обновлений Windows –

1. Открыть Настройки из меню “Пуск”
2. Перейдите к «Обновление и безопасность” вариант
3. В Центре обновления Windows нажмите «Проверить обновления” вариант.

Лучше всего проверить наличие обновлений для конкретной камеры, нажав «Просмотреть дополнительные обновления». Предположим, вы найдете ожидающие, загрузите и установите их. После завершения перезагрузите систему.

Запустите приложение камеры в Windows для тестирования

1. Открой Приложение “Комната” из меню “Пуск” или путем поиска в строке поиска
2. Нажмите на ‘да‘если приложение запрашивает доступ к камере

Если камера работает через приложение, проблема может быть в другой программе, работающей с камерой. В этом случае вам не нужно искать и устранять проблемы с драйверами или обновлениями Windows.

Однако, если вы по-прежнему не можете использовать камеру даже в приложении, попробуйте предлагаемые решения для решения проблем.

Способы починки камеры в Windows 10

Метод 1: попробуйте другой порт для веб-камер

Неприменимо к встроенным камерам. В качестве начальной меры лучше всего убедиться в работоспособности используемого USB-порта.

После подтверждения вы можете перейти к проверке разрешений приложений и запуску диспетчера устройств, чтобы найти проблемы с драйверами или изменения оборудования.

Метод 2: проверьте разрешения вашего приложения

Windows 10 имеет тенденцию блокировать доступ к камере для таких приложений, как Zoom или Skype по умолчанию, чтобы защитить вашу конфиденциальность и обеспечить безопасность. Пользователи могут вручную переключать настройки конфиденциальности, чтобы разрешить доступ к приложениям, которым они доверяют, для использования камеры:

1. Открыть Настройки и перейдите к “Конфиденциальность. »
   
2. Под Камера в меню нажмите «Изменять“Кнопка под”Разрешите доступ к камере на этом устройстве.”
   
3. Также включите опцию кнопки «Разрешить приложениям доступ к вашей камере. »
   
4. Выберите приложения, которым вы хотите предоставить доступ к камере, из «Выберите, какие приложения Microsoft Store могут получить доступ к вашей камере” список.
5. Для нативных настольных приложений переключите переключатель под «Разрешить настольным приложениям доступ к вашей камере. »

После завершения настройки попробуйте запустить камеру из приложения камеры или других программ. Если проблема не исчезнет, ​​вы можете перейти к устранению неполадок с драйверами оборудования.

Метод 3: ищите изменения оборудования или несовместимые драйверы

Вы можете получить доступ к диспетчеру устройств из меню быстрых ссылок (Победа + X) или Настройки и нажмите Диспетчер устройств.

Как правило, вы найдете все перечисленные камеры в категориях «Камеры, устройства обработки изображений» или «Звуковые, видео и игровые устройства».

Если вы не можете найти камеру в списке, запустите Сканирование на предмет изменений оборудования. Он сканирует и обновляет драйверы, после чего вы можете перезагрузить систему и посмотреть, обнаружена камера или нет.

Однако, если вы обнаружите свою камеру в списке, начните с проверки несовместимого драйвера –

1. Щелкните правой кнопкой мыши на драйвер камеры и открыть Характеристики.
2. Открыть сведения о диске из Водитель вкладка
3. В списке файлов посмотрите, сможете ли вы найти stream.sys

Если вы не можете найти файл, перейдите к следующему методу.

Метод 4: откат обновлений драйверов

Иногда новое обновление может нарушить работу вашей камеры. При этом вам придется откатить драйвер. Под Драйверы вкладку, нажмите на Откат драйвера для отмены любых изменений в версии драйвера. Перезагрузите компьютер и посмотрите, работает ли сейчас камера.

Метод 5. Проверьте настройки антивируса

Часто антивирусные программы блокируют доступ приложений к камере из соображений безопасности. Вы можете вручную настроить защиту конфиденциальности из программного обеспечения, чтобы предоставить доступ приложению. Например, Kaspersky Total Security предлагает функцию защиты веб-камеры, которую необходимо отключить, чтобы обеспечить непрерывный доступ к веб-камере.