Как исправить: Ошибка при установке SurfaceBaseFwUpdateDriver.dll на Microsoft Surface

Док-станции Microsoft Surface обычно используются с компьютерами Surface. Они улучшают общую производительность вашего компьютера, позволяя подключать к Surface Book множество внешних устройств. Теперь, чтобы воспользоваться преимуществами Surface Docks, необходимо сначала установить или, в некоторых случаях, обновить необходимые драйверы.

Инструмент, упрощающий этот процесс, — Microsoft Surface Dock Updater, который автоматически обновляет встроенное ПО. Однако одной из проблем, с которыми пользователи сталкиваются при использовании Microsoft Surface Dock Updater, является сообщение об ошибке «Не удалось установить SurfaceBaseFwUpdateDriver.dll».

В чем причина ошибки установки SurfaceBaseFwUpdateDriver.dll на Microsoft Surface?

Оказывается, сообщение об ошибке прерывает установку, в результате чего пользователи не могут обновить Surface Dock. Теперь вы можете легко обновить док-станцию ​​Surface с помощью другого устройства Surface, но некоторые недостатки все еще остаются. Например, если вы сделаете это, даже если обновите док-станцию, вы не сможете использовать определенные функции при использовании док-станции Surface с устройством Surface.

Если два устройства идентичны, это не должно быть проблемой. Однако, если два устройства разные, это не сработает. Это связано с тем, что если вы используете док-станцию ​​Surface, например, с Surface Book, для Surface Book потребуется обновление прошивки, чтобы получить все улучшения. Это обновление встроенного ПО предоставляется инструментом Surface Dock Updater, который в этом случае выдает сообщение об ошибке.

Причина этого сообщения об ошибке не совсем известна, и Microsoft часто связывает проблему с неисправным оборудованием, но это не всегда так. Оказывается, запуск инструмента обновления как СИСТЕМА на вашем компьютере в некоторых случаях может решить проблему.

Согласно нашим предположениям, это может означать, что проблема может быть связана с недостаточным разрешением. Однако это не всегда так, что затрудняет определение основной причины проблемы. Однако мы покажем вам, как исправить это сообщение об ошибке, перечислив несколько методов, которые вы можете использовать. Начнем с этого.

Как исправить сообщение об ошибке «SurfaceBaseFwUpdateDriver.dll не удалось установить» на Microsoft Surface

Запустите средство обновления Surface Dock (система).

  • Вам нужно будет загрузить программу Surface Dock Updater здесь.

  • Затем загрузите пакет PSTools.

  • Разархивируйте zip-файл на свой компьютер -> нажмите «Пуск» -> «Войти в командную строку» и щелкните правой кнопкой мыши результат поиска.

  • Теперь выберите «Запуск от имени администратора» -> При появлении запроса нажмите «Да».

  • Введите следующую команду и нажмите Enter:

psexec -i -s CMD

  • Может открыться новое окно командной строки.

  • Затем введите следующую команду и нажмите Enter в новом окне.

кто я

  • В ответ должна появиться команда nt Authority/system.

  • Затем перейдите к расположению файла Surface Dock Updater на вашем компьютере.

  • Теперь в том же окне командной строки введите следующую команду и нажмите Enter: (Обязательно замените текст NameOfInstaller фактическим именем средства обновления Surface Dock.)

./НомерДельИнсталадор.MSI

  • Затем закройте все окна и перезагрузите компьютер, чтобы еще раз проверить проблему.

Настройки редактора групповой политики

  • Нажмите комбинацию клавиш Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

  • Введите Gpedit.MSC и нажмите Enter.

  • Откроется локальный интерфейс редактора групповой политики.

  • Теперь перейдите в раздел «Конфигурация компьютера» «Административные шаблоны» «Компоненты Windows» «Установщик Windows».

  • В правой части окна выберите опцию «Отключить откат».

  • Затем дважды щелкните по нему и выберите «Включить».

  • Нажмите «Применить», а затем «ОК», чтобы сохранить изменения.

  • Затем перезагрузите компьютер и еще раз проверьте наличие обновления Surface Dock.

Переподключите клавиатуру

Вы также можете отключить (повторно подключить) клавиатуру от устройства Microsoft Surface. Также возможно, что из-за ошибки в программном обеспечении некоторые устройства конфликтуют с обновлением ПО подключенного устройства.

Просто используйте кнопку отсоединения на клавиатуре, чтобы аккуратно отсоединить устройство Surface. Затем попробуйте обновить прошивку Surface Dock с помощью средства обновления и проверьте наличие проблемы.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *