Как исправить ошибку “err_name_not_resolved” в Chrome
Советы по решению проблемы err_name_not_resolved в Chrome.
Это исправление также относится к ошибке «DNS-адрес сервера не найден».
Это, наверное, одна из самых распространенных ошибок, с которыми приходилось сталкиваться пользователям Интернета во всем мире. Это случалось со всеми нами, по крайней мере один или два раза с большинством, а с некоторыми – бесчисленное количество раз. Излишне говорить, что это, вероятно, самая раздражающая ошибка, которую вы можете получить. И что интересно, большинство людей действительно не знают, как ее решить.
ERR_NAME_NOT_RESOLVED в Chrome
Есть несколько возможных причин, по которым эта ошибка может появляться в вашем браузере, и мы обсудим те, которые связаны с вашим компьютером или Chrome. Чтобы сузить его до одного из этих источников, вам следует убедиться, что проблема не в подключении к Интернету или отключенном кабеле на вашем маршрутизаторе или модеме. Убедитесь, что проблема не связана с конкретным веб-сайтом, который вы пытаетесь посетить, и вы можете легко сделать это, открыв его с другого устройства, подключенного к другой сети. Если вам удалось открыть его тогда – вы находитесь на нужной странице в данный момент. Как правило, все эти ошибки связаны с неспособностью Chrome правильно получить доступ к Интернету через назначенный вами DNS-адрес.
- Обратите внимание, что эту ошибку можно получить для сайтов, которые в данный момент фактически не работают. Убедитесь, что это не так, открыв другой веб-сайт, чтобы убедиться, что проблема в вашем компьютере.
Возможные причины
Варианты ошибки «Эта веб-страница недоступна» могут включать следующий текст под сообщением: «ERR_NAME_NOT_RESOLVED», «ERR_CONNECTION_RESET» или аналогичный. В качестве альтернативы, на странице может быть написано что-то совершенно другое, например «Невозможно подключиться к Интернету», но все это симптомы одной из нескольких основных причин. Ниже мы перечислим наиболее распространенные факторы, начиная с наименее вероятных виновников.
- Брандмауэр или антивирус. Иногда может случиться так, что ваша антивирусная программа или брандмауэр Windows блокируют ваше соединение. Хотя удалять их никогда не стоит, попробуйте отключить их на некоторое время, чтобы проверить, не создает ли это проблема. Это наиболее вероятная причина, если вы недавно установили или обновили такое программное обеспечение.
- Прокси сервер. Возможно, в какой-то момент вы использовали прокси в своем браузере и не удалили его, когда закончили с ним. Проверьте настройки прокси, чтобы подтвердить это. Это может быть причиной только в том случае, если вы недавно внесли изменения в настройки прокси – если вы этого не сделали или не знаете, что это такое, по другим причинам ниже.
- Старые записи реестра Windows. Это может быть возможным источником вашей проблемы, мы рекомендуем вам очистить реестр Windows. Вы можете сделать это с помощью очень широко используемого бесплатного программного обеспечения для этой цели, такого как CCleaner.
- Адрес DNS-сервера. Другой распространенной причиной, по которой ваш браузер отображает ошибку «Эта веб-страница недоступна», может быть ваш DNS-сервер. Вам нужно будет изменить или обновить адрес Google DNS, чтобы это исправить.
- Поврежденные куки. Нет, не бисквитного типа. Когда вы посещаете разные сайты, файлы cookie создаются и сохраняются на вашем компьютере, но если с ними что-то пойдет не так, они могут вызвать указанную выше ошибку. Чтобы исправить это, очистите файлы cookie в Chrome. Подробнее об этом ниже
- Айпи адрес. К сожалению, это тоже может быть причиной, и вам придется обновить свой IP-адрес, чтобы решить проблему.
Читайте дальше, и в следующем руководстве мы покажем вам, как исправить некоторые из вышеперечисленных причин.
Обновите свой IP-адрес
- Начнем снизу – IP-адрес. На самом деле это проще, чем вы думаете. Все, что вам нужно сделать, это перейти в Пуск -> ввести cmd в строке поиска. (Пользователи Windows 8 могут сделать то же самое в разделе поиска своего компьютера)
- Запустите командную строку (cmd.exe) в качестве администратора, щелкнув его правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий вариант.
- Как только он откроется, введите следующее: каталог сброса netsh winsock. Нажмите Enter и перезагрузите компьютер, когда это будет сделано.
Очистите файлы cookie вашего браузера в Chrome
Если описанное выше не устранило проблему и проблема сохраняется, давайте посмотрим, как очистить файлы cookie вашего браузера в Google Chrome.
Сначала перейдите в настройки браузера, нажав кнопку с тремя горизонтальными полосами в правом верхнем углу. Когда откроется меню, прокрутите страницу вниз и нажмите Показать дополнительные настройки.
Выбирать Очистить данные просмотра и отметьте только Файлы cookie и другие данные сайтов и плагинов, и выберите с начала времен из раскрывающегося меню, как показано на снимке экрана:
Теперь перезапустите браузер Chrome и попробуйте еще раз. Если у вас все еще есть проблемы, продолжайте читать.
По-прежнему возникают проблемы? Попробуйте изменить свой DNS!
Наконец, вы можете изменить адрес своего DNS-сервера на Google DNS. Откройте свой Центр коммуникаций и передачи данных от твоего Панель управления. Щелкните соединение, которое вы используете, и в появившемся окне щелкните Свойства.
После этого в следующем открывшемся окне дважды щелкните по Интернет-протокол версии 4 (TCP / iPv4) и отрегулируйте настройки в следующем окне, как показано здесь:
После этого нажмите ОК, и ваш браузер должен быть исправлен.
Мы помогли? Пожалуйста, помогите нам распространить информацию!