Как исправить ошибку Office 365 «Нет подключения к Интернету» в Windows 10

Чтобы исправить Office 365 «Нет подключения к Интернету», вам нужно запустить эти 2 команды и сбросить Winsock. (ipconfig /flushdns и сброс Winsock). Давайте подробно рассмотрим, как исправить ошибку подключения к Интернету в приложении Office, если вы пытаетесь открыть Office и сталкиваетесь с ошибкой подключения к Интернету 365.

В этой статье todosobrewindows мы обсудим различные способы исправления ошибки Office 365 «нет подключения к Интернету».

Что вызывает ошибку «Нет подключения к Интернету» в Office 365 в Windows 10

Оказывается, сообщение об ошибке появляется даже при наличии активного подключения к Интернету. Хотя вы по-прежнему можете использовать приложение и делать все, что захотите, некоторые функции не будут работать, если у вас нет подключения к Интернету. Например, если у вас включена синхронизация OneDrive, чтобы ваши файлы автоматически синхронизировались с облаком, сообщение об ошибке не позволит этому работать.

Почему это сообщение об ошибке появляется, даже если у вас есть подключение к Интернету?Оказывается, есть несколько проблем, которые могут вызвать эту проблему, и мы упомянем о них ниже. Итак, давайте разберемся в сути этой проблемы.

Сторонний VPN: Оказывается, наиболее очевидной причиной сообщения об ошибке является сторонняя VPN. В некоторых случаях установленная вами VPN и MS Office не работают должным образом, что не позволяет Office установить подключение к Интернету со своими серверами. В результате вы увидите это сообщение об ошибке. Эту проблему можно легко решить, отключив используемую вами VPN.

Ethernet-адаптер: В некоторых случаях сообщение об ошибке может появиться из-за адаптера Ethernet в вашей системе. Оказывается, в некоторых случаях ваш Ethernet-адаптер неисправен, что не позволяет Офису подключиться к Интернету. Эту проблему можно легко решить, просто перезапустив адаптер.

Список сетей и служб определения местоположения: Наконец, еще одной причиной сообщения об ошибке могут быть две сетевые службы, которые можно найти в окне «Службы Windows». Как и в случае с адаптером Ethernet, просто перезапустите соответствующие сетевые службы, и он снова заработает.

Теперь, когда мы рассмотрели возможные причины проблемы, давайте перейдем к методам ее устранения. Прежде чем мы начнем, важно отметить, что в некоторых случаях Office запускается только в автономном режиме, что приводит к появлению сообщения об ошибке.

Чтобы решить эту проблему, вам необходимо перейти в меню «Файл», а затем на вкладку «Учетная запись». Там, в левом нижнем углу, вы увидите опцию подключения к Интернету. Сделайте это и посмотрите, решена ли проблема. Если этого не произошло, следуйте приведенным ниже методам.

Как исправить ошибку «нет подключения к Интернету» в Office 365 в Windows 10

Переключиться на общедоступный DNS

Некоторые пользователи сообщают, что переход на общедоступный DNS, похоже, решает проблему. Давайте посмотрим, как переключиться на общедоступный DNS, такой как Google.

  1. Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть «Выполнить».

  2. Теперь пропишите в нем ncpa.CPL и нажмите ОК.

  3. Теперь щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите «Свойства».

  4. Дважды щелкните Интернет-протокол версии 4 IPv4.

  5. Установите флажок Использовать следующий адрес DNS-сервера и введите следующий адрес DNS.

Отключить загрузку контрольных сумм IPv4

Многие пользователи сообщили, что этот патч им помог.

  1. Удерживайте одновременно клавиши Windows+R.

  2. В диалоговом окне «Выполнить» введите PowerShell и нажмите Ctrl+Shift+Enter.

  3. В окне введите следующую команду:

Для адаптеров Ethernet:

Set-NetAdapterAdvancedProperty Eth* -DisplayName «Разгрузка контрольной суммы IPv4» -DisplayValue «Отключено»

Совет: Соединение может быть прервано на несколько секунд.

Отключите и снова подключите сетевой адаптер

  1. Нажмите и удерживайте Окно+R.

  2. В диалоговом окне «Выполнить» введите ncpa.CPL и нажмите Enter.

  3. Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер, к которому вы подключены, и выберите «Отключить».

  4. Теперь снова щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Включить».

Очистите DNS и перезагрузите Winsock.

  1. Откройте командную строку с правами администратора.

  2. В командной строке введите следующие команды в последовательности

ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns
Каталог сброса NETSH Winsock
NETSH int ipv4 сброс сброса.log
NETSH int ipv6 сброс сброса.log ixit

Перезагрузите систему, чтобы изменения вступили в силу.

Сброс IP-адреса

В большинстве случаев сброс IP-адреса системы решает проблему.

  1. Нажмите и удерживайте одновременно Windows + R, чтобы открыть окно запуска.

  2. Введите cmd и одновременно нажмите Ctrl+Shift+Enter. Откроется командная строка с правами администратора.

  3. В окне UAC, запрашивающем разрешения, нажмите Да.

  4. В окне командной строки введите следующие команды

  • ipconfig/выпуск

  • ipconfig /обновить

Эти команды присваивают системе новый IP-адрес.

Восстановить Офис 365

  1. Удерживайте клавиши Windows+r.

  2. В окне «Выполнить» введите appwiz.CPL и нажмите Enter.

  3. В открывшемся окне «Программы и компоненты» найдите Microsoft 365, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Изменить».

  4. Если появится окно контроля учетных записей пользователей (UAC) и запросит разрешения, нажмите «Да».

  5. В появившемся диалоговом окне нажмите «Быстрое исправление».

  6. Нажмите кнопку «Восстановить».

  7. Следуйте появившимся инструкциям и восстановите программы Office.

  8. Если проблема связана с поврежденным приложением Office 365, это решение поможет ее исправить.

  9. Перезапустите приложение и посмотрите, решена ли проблема.

  10. Если нет, попробуйте выполнить онлайн-восстановление (а не быстрое исправление, как в шаге 6), чтобы восстановить приложения Office.

  11. Перезапустите приложение и посмотрите, устранена ли ошибка.

Частые вопросы

Почему Outlook не сообщает о подключении к Интернету?

В некоторых случаях проблема с подключением к Outlook возникает из-за конфликтов программного обеспечения. Если вы используете на своем компьютере несколько программ, возможно, одно из ваших приложений конфликтует с Outlook и вызывает ошибку. Прежде чем продолжить, убедитесь, что нет несохраненных файлов.

Почему мой компьютер говорит, что нет подключения к Интернету, когда я онлайн?

Эта ошибка может возникнуть по нескольким причинам. Наиболее распространенной причиной является изменение настроек конфигурации, таких как IP-адрес, что может вызвать проблемы с подключением маршрутизатора к Интернету. Любая программа, включая обновление операционной системы, может вызвать эту проблему.

Как подключить Microsoft Office к Интернету?

В Word перейдите в «Файл» -> «Параметры» -> «Центр управления безопасностью» -> «Параметры центра управления безопасностью» -> «Настройки конфиденциальности» и установите флажок «Разрешить Office подключаться к Интернету».

Могу ли я использовать Office 365 без подключения к Интернету?

Office 365 работает в автономном режиме. Для сохранения подписки вам потребуется подключаться к Интернету каждые 30 дней. Office 365 уведомит вас, когда придет время подключиться.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *