▷ Как запланировать звонок в службу поддержки Microsoft ◁

Недавно мы опубликовали руководство, объясняющее, как вы можете решить проблемы с Windows 10, обратившись в службу поддержки Microsoft через онлайн-чат прямо с рабочего стола Windows 10. С тех пор нас спросили, есть ли возможность запланировать обратный звонок из службы поддержки Microsoft.

Если вы когда-либо звонили в службу поддержки, вы знаете, что ожидание в режиме ожидания — одно из самых больших разочарований при звонке в службу поддержки. Это одна из основных причин, по которой большинство пользователей обращаются за поддержкой в ​​Интернет и прибегают к технической поддержке в крайнем случае.

запланируйте обратный звонок от службы поддержки Microsoft в Windows 10

При этом в наши дни большинство компаний позволяют клиентам запланировать обратный звонок. В Windows 10, если у вас возникнут какие-либо проблемы, вы можете использовать встроенное приложение «Связаться со службой поддержки», чтобы запланировать обратный звонок от службы поддержки Microsoft.

Вы можете обратиться в официальную службу поддержки Windows, чтобы получить поддержку по любой проблеме, связанной с Windows 10 или любыми службами Microsoft. Например, вы можете получить поддержку, если не можете активировать Windows 10 с помощью данного ключа продукта или если вам нужна помощь в удалении вируса с вашего компьютера. Короче говоря, если возникла какая-либо проблема и вы не можете найти решение в Интернете, вы можете обратиться в службу поддержки Microsoft.

Запросите бесплатный звонок в службу поддержки Microsoft

Чтобы запланировать обратный звонок от службы поддержки Microsoft Windows, нам нужно использовать встроенное приложение «Связаться со службой поддержки». Если вы не знаете, как использовать приложение, выполните следующие инструкции, чтобы запланировать звонок от Microsoft прямо с рабочего стола Windows 10.

Пасо 1: В поле поиска «Пуск» или на панели задач введите Контактная поддержка и нажмите клавишу Enter, чтобы запустить приложение «Обратиться в службу поддержки».

Запланируйте обратный звонок в службу поддержки Microsoft Windows 10.

Пасо 2: Если вы используете локальную учетную запись, вам будет предложено ввести адрес учетной записи Microsoft (идентификатор электронной почты) и пароль для продолжения.

Пасо 3: После запуска приложения вы увидите следующий экран с двумя опциями:

# Аккаунты и выставление счетов (Получите помощь в управлении вашей учетной записью)

# Службы и приложения (Windows, OneDrive, Office 365 и т. д.)

Запланируйте звонок от Microsoft в Windows 10, шаг 2.

Очевидно, вам нужно нажать или нажать на второй вариант под названием «Службы и приложения», поскольку вам нужна поддержка Windows 10.

Пасо 4: Здесь вам снова придется щелкнуть или коснуться опции из группы опций:

# Окна

# Internet Explorer или Edge

# Office и Office 365 для Windows

# Скайп

# Xbox

# узнать больше

Нажав «Просмотреть больше», вы увидите дополнительные параметры, такие как Word, Excel, Outlook, Security Essentials и т. д.

Запланируйте звонок от Microsoft в Windows 10, шаг 3

Поскольку мы заинтересованы в поддержке Windows 10, просто нажмите или коснитесь Windows. Однако, если вам нужна помощь по Internet Explorer, Edge или Skype, щелкните или коснитесь соответствующей опции.

Пасо 5: Затем вы увидите три варианта:

# Конфигурация (установка, настройка и активация)

# Техническая поддержка (ошибки и другие проблемы с производительностью)

# Защита моего ПК (Удаление вирусов и вредоносных программ и т. д.)

Запланируйте звонок от Microsoft в Windows 10, шаг 4

В зависимости от типа проблемы щелкните или коснитесь соответствующей опции, чтобы продолжить.

Пасо 6: На этом экране, чтобы запланировать звонок от службы поддержки Microsoft, вам нужно щелкнуть или коснуться опции «Запланировать звонок» (Запланировать звонок). Введите свои контактные данные, дату и время и, наконец, нажмите кнопку «Подтвердить». Вот и все.

Запланируйте звонок от Microsoft в Windows 10, шаг 5

Запланируйте звонок от Microsoft в Windows 10, шаг 6

Вместо этого, если вы предпочитаете, чтобы Microsoft перезвонила вам как можно скорее, нажмите или коснитесь последней опции под названием «Позвонить как можно скорее» и введите свою контактную информацию. Как вы можете видеть на изображении, приложение отображает текущее время ожидания.

Запланировать звонок из Microsoft Picture1

Какой способ связи со службой поддержки Microsoft в Windows 10 вы предпочитаете?

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *