Проблемы с последним обновлением Windows 10 (май 2020 г.) + предложения по исправлению: Часть I

В прошлом месяце было выпущено последнее обновление для системы Windows 10. Обновление известно как Windows 10 2004 и Windows 10 20H1, и теперь любой, у кого есть компьютер с Windows 10, может установить его на свой компьютер. Как и каждое новое обновление для Windows, Windows 10 2004 прошла длительный процесс тестирования, чтобы убедиться, что в новом выпуске есть как можно меньше недостатков. Однако ничто не может быть идеальным, и это обновление для Windows 10 тоже. Сегодня мы расскажем вам о некоторых из наиболее распространенных проблем, с которыми пользователи могут столкнуться на своем компьютере после обновления своей ОС Windows до последней версии – майской 2020 года. Кроме того, мы также постараемся предоставить вам несколько шагов, которые могут помочь вам в решении проблем.

Проблемы совместимости между драйверами Conexant ISST и Windows 10 2004

После выпуска майского обновления Windows 10 в мае 2020 г. возникла проблема совместимости между Windows и некоторыми Conexant ISSTaudio версии драйвера были обнаружены Microsoft и Synaptics. В некоторых случаях во время или после установки майского обновления 2020 г. на компьютерах с аудиодрайверами Conexant ISST возникали ошибки типа “синий экран смерти” или другие проблемы со стабильностью. Имена драйверов, затронутых этой ошибкой: Conexant ISST Audio и / или Драйвер Conexant HDAudio (вы можете найти их под Звук, видео и игра значок в Диспетчер устройств вашего компьютера. Версии драйверов Conexant, затронутые этой проблемой, по-видимому, ниже, чем 7.231.3.0. и их имена файлов взяты из uci64a96.dll к uci64a231.dll.

Чтобы эта проблема не возникала на машинах пользователей, Microsoft выпустила блокировку совместимости для компьютеров, на которых установлены соответствующие драйверы. Windows 10 2004 не будет предлагаться на этих машинах Microsoft до тех пор, пока драйвер Conexant не будет обновлен до версии, на которую эта ошибка не влияет.

• Если вы хотите обновить свои аудиодрайверы, введите Диспетчер устройств в строке поиска под Стартовое меню и откройте первый результат. В следующем окне разверните Звук, видео и игра и щелкните правой кнопкой мыши значок звукового устройства. Затем выберите Обновите программное обеспечение драйвера и выберите, хотите ли вы, чтобы Windows автоматически находила и устанавливала обновление, или если вы хотите использовать браузер для поиска на компьютере программного обеспечения драйвера для обновления (если вы выберете второй вариант, вам придется предварительно загрузить обновление драйвера из сайт разработчика вашей звуковой карты).
  
  

В настоящее время Synaptics и Microsoft работают над решением этой проблемы. Тем временем пользователям, на компьютерах которых установлены проблемные версии драйверов, не рекомендуется пытаться вручную обновить свои компьютеры с Windows до версии ОС от мая 2020 года.

Ошибка при попытке подключения к нескольким устройствам Bluetooth

Определенные версии драйверов для Радиомодули Realtek Bluetooth и майское обновление для Windows 10 от мая 2020 года, похоже, также имеет проблемы с совместимостью, что приводит к невозможности одновременного подключения компьютера к нескольким устройствам Bluetooth. Подключение к одному устройству, похоже, не связано с проблемой, но если пользователь пытается выполнить сопряжение с двумя или более устройствами, компьютер не сможет выполнить действие.

Опять же, чтобы эта проблема не возникала на компьютерах пользователей, Microsoft приняла меры по ограничению распространения обновления Windows 10 2004 на компьютеры, на которых установлены проблемные версии драйверов.

В настоящий момент ведется работа над решением Microsoft и Realtek. Пока проблема не будет решена, не рекомендуется обновлять ОС Windows 10 вручную, если на вашем компьютере установлены соответствующие драйверы Realtek, иначе на вашем компьютере может возникнуть эта ошибка.

Свойство ImeMode для управления ошибкой

Приложения, которые используют свойство ImeMode для управления повышением эффективности набора текста для отдельных текстовых полей, могут выдавать ошибки и испытывать различные проблемы после установки обновления Windows 10 2004. Одним из примеров возможной проблемы является то, что режим ввода не переключается автоматически на хирагана или кандзи при необходимости.

Вот возможное временное решение этой проблемы, пока Microsoft не предложит исправление:

1. Открой Стартовое меню и перейти к Настройки.
2. В поле поиска вверху введите Настройки IME а затем выберите настройки IME для предпочитаемого языка.
3. Перейти к Общий и включите опцию с надписью Использовать предыдущую версию Microsoft IME.

В качестве альтернативы вы можете просто прибегнуть к ручному переключению режима ввода.

Синий экран смерти при подключении или отключении устройств к / от док-станции Thunderbolt

На некоторых машинах, которые были обновлены до Windows 10 2004, ошибка «Синий экран смерти» может возникать либо при подключении, либо при отключении устройства от док-станции Thunderbolt. После возникновения ошибки компьютер выключится, запустится снова и отобразит синий экран с сообщением об ошибке.

По всей видимости, это те устройства, на которых Платформа гипервизора Windows отключен, Защита ядра DMA включена, и, конечно же, иметь хотя бы одну док-станцию ​​Thunderbolt.

Корпорация Майкрософт запретила совместимость устройств, которые могут быть затронуты этой проблемой, до тех пор, пока не будет найдено временное решение проблемы.

Такое решение в настоящее время находится в разработке, но до тех пор пользователям рекомендуется воздерживаться от попыток вручную обновить свой компьютер до версии Windows 10 2004, если настройки их компьютеров потенциально могут вызвать такой сбой.

Если вы хотите узнать, отключена ли ваша платформа гипервизора Windows, откройте Стартовое меню и в поле поиска введите включить или выключить функции Windows. Теперь откройте первый элемент и найдите Платформа гипервизора Windows настройка – если не отмечена, значит отключена.

Увидеть, если Защита ядра DMA включен на вашем компьютере, перейдите в Стартовое меню и введите MSINFO32.exe. Откройте первый значок, который отображается в результатах поиска, и на правой панели найдите запись для Защита ядра DMA – если там написано “На” значит, защита у него включена.

Заключительные примечания

Это были некоторые из основных проблем, с которыми, похоже, сталкиваются пользователи Windows 10 после установки обновления Windows 10 2004 на свои компьютеры. Как видите, с большинством этих проблем предпочтительнее просто предотвратить их, отложив обновление Windows 10, если ваш компьютер предрасположен к проблемам, о которых мы упоминали. Излишне говорить, что Microsoft прилагает все усилия, чтобы решить эти проблемы, и как только они будут устранены, блокировка совместимости будет снята, и можно будет безопасно обновить вашу ОС.