Распространенные проблемы с установкой обновления Windows 10 20H1

В прошлом месяце было выпущено последнее обновление Windows 10, и в настоящее время оно доступно всем пользователям Windows 10, которые хотят его установить. Однако всегда возникают определенные проблемы с этим обновлением как после его установки, так и в процессе его установки. Мы уже рассмотрели наиболее распространенные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи после установки майского обновления Windows 10 (также называемого Windows 10 20H1 / 2004) от мая 2020 года (также называемого Windows 10 20H1 / 2004) в двух предыдущих статьях, которые вы можете прочитать. здесь а также здесь.

Однако сегодня мы расскажем вам об общих проблемах, с которыми сталкиваются пользователи при попытке установить обновление. Причины этих проблем могут сильно различаться, поэтому подход, который необходимо использовать для их решения, будет различным в зависимости от ситуации. Мы постараемся охватить все основные проблемы, с которыми сталкиваются люди, и дадим вам несколько советов о том, как их преодолеть и успешно установить обновление, так что давайте приступим прямо к делу!

Попробуйте встроенный инструмент устранения неполадок Windows

Если вы столкнулись с какими-либо проблемами во время установки обновления Windows 10 20H1, мы рекомендуем, чтобы первое, что вы попытались устранить, – это попробовать встроенный инструмент устранения неполадок, который есть в Windows. Чтобы получить к нему доступ, откройте свой Стартовое меню, тип настройки в строке поиска и откройте первый результат поиска. в Настройки окно, нажмите на Обновление и безопасность значок, а затем выберите Устранение неполадок. Затем нажмите на Центр обновления Windows вариант, а затем выберите Запустите средство устранения неполадок.

Это проведет вас через ряд различных шагов, которые, надеюсь, позволят вам найти корень проблемы и решить ее (убедитесь, что вы выбрали Запустить от имени администратора вариант для повышения эффективности средства устранения неполадок). Следуйте подсказкам и инструкциям средства устранения неполадок и, если инструмент найдет решение проблемы, выберите Применить это исправление вариант.

Однако имейте в виду, что существует множество проблем, которые нельзя просто исправить с помощью инструмента устранения неполадок. Если это проблема с установкой обновления, продолжайте читать и попробуйте другие исправления, которые мы подготовили для вас.

Проверьте, достаточно ли у вас места на жестком диске

Как правило, рекомендуется всегда иметь на вашем компьютере свободное место для хранения данных, которое вы всегда оставляете незанятым. Если на вашем компьютере едва ли есть пара гигабайт свободного места на жестком диске / твердотельном накопителе, это может вызвать всевозможные проблемы. Одной из таких проблем действительно может быть неудачная установка обновления Windows 10. Версия Windows 10 20H1 требует 32 ГБ свободного места на жестком диске / твердотельном накопителе – если на вашем компьютере их мало, неудивительно, что у вас могут возникнуть проблемы при попытке установить новое обновление. Проверьте, сколько у вас свободного места для хранения, открыв Этот компьютер / ПК и взгляните на свой диск C: (или диск, на котором установлена ​​Windows на вашем компьютере). Посмотрите на полоску, которая показывает, сколько свободного места у вас есть на этом диске – если нет хотя бы 35-40 ГБ свободного места, вам лучше освободить место на этом диске и попробовать установить обновление снова. .

Сбросить процесс обновления

Иногда сброс процесса обновления может помочь устранить любые ошибки, которые могут мешать успешной установке обновления. Вот как это можно сделать, используя Командная строка.

1. В строке поиска Стартовое меню, тип cmd и щелкните правой кнопкой мыши Командная строка икона.
2. Вместо того, чтобы открывать его в обычном режиме, нажмите на Запустить от имени администратора , чтобы открыть приложение с правами администратора.
   
   
3. в Командная строка в окне введите следующие команды, нажимая Входить ключ после каждого, чтобы выполнить их:

• • чистая остановка wuauserv
  • чистые стоповые биты
  • чистая остановка cryptsvc
  • Ren% systemroot% SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
  • Ren% systemroot% system32 catroot2 catroot2.bak
  • чистый старт wuauserv
  • чистые стартовые биты
  • чистый старт cryptsvc
    
    

4. Перезагрузите компьютер и попробуйте еще раз установить обновление Windows 10 20H1.

Исправить зависший помощник по обновлению

Если во время обновления Windows 10 Помощник по обновлению зависает и перестает отвечать, вот простой способ исправить это и установить обновление в обычном режиме:

1. Сначала перезагрузите компьютер и попробуйте еще раз запустить Помощник по обновлению.
2. Если проблема не устраняется и вы не можете обновить Windows, отсоедините кабель Ethernet от вашего ПК, если компьютер физически подключен к сети.
3. Если вы используете Wi-Fi, либо временно выключите маршрутизатор, либо, если это не вариант, отключите компьютер от беспроводной сети, которую вы используете, щелкнув значок сети, расположенный в правой части панели задач, выбрав сеть. вы подключены, а затем нажмите Отключить.
   
   
4. Подождите примерно минуту, а затем восстановите подключение к Интернету, снова подключив кабель Ethernet, настроив маршрутизатор или подключившись к сети Wi-Fi, от которой вы отключились на предыдущем шаге.
5. Теперь попробуйте снова запустить Помощник по обновлению.

Временно отключите антивирус

В редких случаях антивирус компьютера может помешать успешному завершению обновления программного обеспечения, включая обновление ОС. Если ни один из предыдущих методов исправления не помог вам решить проблему с обновлением Windows 10, возможно, стоит попробовать временно отключить или даже удалить антивирусное программное обеспечение.

Каждая антивирусная программа отличается, поэтому способ отключения вашей может отличаться от того, как я отключил бы свой. Однако сделать это не должно быть так сложно. Обычно вы можете отключить антивирус с помощью значка программы, расположенного в левой части панели задач. Вот как я могу отключить свой:

1. Сначала я щелкаю правой кнопкой мыши меню скрытых значков, а затем снова щелкаю правой кнопкой мыши значок своего антивируса.
2. Выбираю раскрывающееся меню, которое управляет основными функциями программы.
   
   
3. Я нажимаю на Запрещать и антивирус спрашивает меня, как долго я хотел бы, чтобы он был отключен, поэтому я выбираю вариант, который соответствует моим потребностям.
   
   
4. После отключения антивируса (вы также можете попробовать удалить его) попробуйте снова запустить обновление. Независимо от того, прошла ли установка обновления успешно или нет, не забудьте снова включить / переустановить антивирус, чтобы ваш компьютер не остался без защиты!

Заключительные примечания

Это были некоторые из наиболее распространенных проблем / соответствующих решений, связанных с установкой обновления Windows 10 20H1. Если ни один из наших предложений по исправлению не помог вам, возможно, с вашим компьютером возникла более серьезная проблема, требующая дальнейшего изучения и устранения неполадок.

Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения по другим возможным исправлениям, мы будем рады прочитать ваши мысли в разделе комментариев ниже!