Как устранить неполадки: код ошибки входа в OneDrive 0x8004de40 в Windows 10

Сообщество Microsoft активно обсуждает код ошибки OneDrive 0x8004de40, в котором говорится: «Возникла проблема с подключением к OneDrive. Пожалуйста, проверьте подключение к Интернету и повторите попытку».

Обновление подключения к Интернету — это первое действие по обслуживанию, которое вам следует попробовать. Если вы используете кабель Ethernet, отсоедините его и подключите снова. В случае Wi-Fi попробуйте отключить модем и посмотреть, поможет ли это.

К сожалению, похоже, что код ошибки 0x8004de40 не связан с Интернетом. По словам пользователей, столкнувшихся с этой ошибкой, все остальное (Outlook, Edge, Chrome, Store и т. д.) работает, кроме приложения OneDrive.

Что вызывает код ошибки подключения OneDrive 0x8004de40?

Windows не обновлена: Серверы Microsoft выступают в роли центра облака (OneDrive) и самой операционной системы (Windows). Если вы пропустили последние обновления от Microsoft, у приложения OneDrive могут возникнуть проблемы с подключением к обновленным серверам Microsoft, что приведет к рассматриваемой ошибке.

Неправильные настройки Интернета: Некоторые протоколы безопасности Интернета позволяют устанавливать каналы шифрования в вашей компьютерной сети. Если эти протоколы отключены или настроены неправильно, клиент OneDrive может работать неправильно, что приведет к возникновению рассматриваемой ошибки.

Интернет-соединение: Большинству приложений для правильной работы требуется стабильное и быстрое подключение к Интернету, и Microsoft OneDrive является одним из таких приложений. Если с вашим подключением к Интернету возникнут проблемы, OneDrive не сможет подключиться к облаку и отобразит код ошибки, как описано здесь. . Если все остальные веб-приложения на вашем компьютере при подключении к Интернету работают нормально, причина этой ошибки может быть другой.

Неправильная установка OneDrive: Сообщения об ошибках при установке некоторых приложений недостаточно понятны для пользователей. Пользователи не получают никаких предупреждающих сообщений, когда некоторые файлы в конкретном приложении повреждаются, что приводит к ошибкам. После этого приложение OneDrive перестает работать корректно, то есть OneDrive больше не может подключаться к серверам Microsoft, а пользователь больше не может войти в свою учетную запись Microsoft.

Как устранить код ошибки подключения OneDrive 0x8004de40?

Изменение свойств Интернета

TLS 1.0 и выше — это протокол безопасности, позволяющий устанавливать зашифрованные каналы в компьютерной сети. Ваш клиент OneDrive может работать неправильно, если эти протоколы отключены.

1. Нажмите комбинацию клавиш Windows + R, чтобы открыть «Выполнить».

2. Введите inetcpl.cpl и нажмите «ОК», чтобы открыть окно «Свойства Интернета».

3. В окне «Свойства Интернета» откройте вкладку «Дополнительно».

4. В настройках прокрутите вниз, чтобы найти следующие параметры, и установите соответствующие флажки: Использовать TLS 1.0,

5. Используйте TLS 1.1, используйте TLS 1.2.

6. Нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.

Сброс настроек клиента OneDrive

1. Нажмите «Пуск» и выберите «Настройки».

2. Нажмите Приложения.

3. Выберите «Приложения и функции».

4. Найдите OneDrive и выберите его.

5. Нажмите «Дополнительные настройки».

6. Прокрутите до окна «Дополнительные настройки OneDrive» и нажмите «Выход».

7. Прокрутите вниз еще раз и нажмите «Сбросить».

8. Нажмите «Сброс», чтобы подтвердить действие.

9. Закройте окно настроек Windows, перезапустите OneDrive и посмотрите, улучшилось ли что-нибудь.

Настройка параметров интернет-прокси

Прокси-серверы позволяют обойти некоторые ограничения вашего интернет-провайдера, а некоторые компании используют их для безопасного подключения к своей сети.

1. Нажмите Windows + R, чтобы открыть «Выполнить».

2. Введите inetcpl.cpl и нажмите «ОК», чтобы открыть окно «Свойства Интернета».

3. В окне «Свойства Интернета» перейдите на вкладку «Подключение».

4. Нажмите «Настройки локальной сети».

5. В разделе «Настройки локальной сети» снимите флажок «Использовать прокси-сервер для локальной сети».

6. Затем включите опцию Автоматически определять настройки.

7. Нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.

Частые вопросы

Как исправить ошибку подключения OneDrive?

1. Выйдите из OneDrive (щелкните правой кнопкой мыши на панели задач).

2. Зайдите в Панель управления -> Учетные записи пользователей -> Диспетчер сертификатов.

3. Нажмите «Учетные данные Windows» (справа).

4. Нажмите стрелку вниз справа от «Кэшированные учетные данные OneDrive».

5. Выберите «Изменить» и введите свое имя пользователя OneDrive (учетную запись Microsoft) и пароль.

Как исправить код ошибки OneDrive 0x8004de40?

1. Проверьте подключение к Интернету.

2. Измените свойства Интернета.

3. Отключите настройки прокси-сервера.

4. Сбросьте сокет Windows (Winsock).

5. Перезапустите OneDrive.

Что такое код ошибки 0x8004de40?

Код ошибки 0x8004de40 указывает на то, что в OneDrive возникли проблемы с подключением к облаку.

Что такое код ошибки 0x8004de40 в OneDrive?

По словам Microsoft, код ошибки 0x8004de40 в OneDrive означает, что у приложения возникают проблемы с подключением к облаку. И основная причина этой проблемы – плохое или нестабильное подключение к Интернету. Другой способ проверить правильность работы вашего интернет-соединения — запустить веб-браузер и открыть несколько веб-страниц.