Устранение неполадок «Извините, что-то пошло не так» Ошибка входа в Facebook
Если вы используете Facebook, возможно, вы заметили сообщение об ошибке «Извините, что-то пошло не так». Мы работаем над тем, чтобы решить эту проблему как можно скорее. Это сообщение об ошибке обычно появляется на экране входа в систему, но также может возникать при загрузке новых вкладок после входа в систему.
Что вызывает ошибку входа в Facebook «Извините, что-то пошло не так»?
Детали входа: В некоторых случаях эта ошибка может быть вызвана данными для входа и другими данными, хранящимися в приложении Facebook. Данные могут быть неверными или поврежденными, что может помешать работе соединения.
Печенье: Файлы cookie сохраняются браузерами для ускорения загрузки определенных страниц и обеспечения более плавной работы. Однако иногда они могут быть повреждены и препятствовать загрузке страницы.
Скрытый: Иногда эту ошибку может вызывать кэш, хранящийся в приложении или браузере. Некоторые параметры запуска кэшируются приложениями и мобильными телефонами, чтобы сократить время загрузки и обеспечить более плавное использование. Однако эти кэшированные данные могут быть повреждены, что может вызвать ошибку. Эти данные также могут помешать обновлению вашей ленты новостей.
Расширения: Если вы используете браузер с множеством установленных расширений или надстроек, у вас могут возникнуть проблемы с загрузкой некоторых страниц Facebook. Расширения или плагины иногда могут препятствовать загрузке некоторых страниц.
Как исправить ошибку входа в Facebook «Извините, что-то пошло не так»?
Удалить кеш браузера и файлы cookie
Поисковые браузеры хранят временные данные локально на вашем компьютере, называемые файлами cookie и кэшами. Браузер использует эти кэши и файлы cookie для сокращения времени загрузки ранее посещенных веб-сайтов.
Однако эти данные могут накапливаться со временем и вместо того, чтобы помогать вашему браузеру, замедляют его работу.
Нажмите CTRL + H на клавиатуре при открытом браузере, чтобы открыть вкладку «История».
Далее нажмите «Очистить данные просмотра».
Теперь убедитесь, что выбраны «Кэшированные изображения и файлы» и «Файлы cookie и другие данные сайта».
Наконец, нажмите на диапазон времени и выберите «Каждый час». Нажмите «Очистить данные», чтобы начать процесс.
После очистки данных браузера перезапустите браузер и попробуйте снова использовать Facebook, чтобы проверить, решена ли проблема.
Сбросьте настройки учетной записи Facebook
В браузере перейдите на страницу входа в Facebook.
Заполните форму входа, указав свои данные для доступа.
Перейдите в свою учетную запись внизу этой страницы.
Теперь измените свой пароль.
Когда вы закончите, откройте новую страницу в браузере.
У вас есть сайт fb.com.
Войдите в систему, используя только что созданный пароль.
Следуйте инструкциям на экране «Защита моей учетной записи».
Теперь снова откройте новую страницу и перейдите на fb.com.
Теперь у вас должен быть доступ к вашей учетной записи Facebook.
Отключение расширений браузера
Если вы используете расширения браузера для улучшения медиафайлов, например, средство улучшения видео, попробуйте отключить их. Расширения браузера могут мешать работе Facebook и мешать ему работать должным образом.
В браузере нажмите кнопку настроек в правом верхнем углу экрана.
Затем нажмите на вкладку «Настройки», чтобы открыть ее.
В настройках браузера нажмите «Расширения» в боковом меню.
Наконец, отключите расширения браузера, не связанные с Facebook.
Перезапустите браузер после отключения расширений браузера.
Снова откройте Facebook и попробуйте использовать его в обычном режиме, чтобы проверить, появляется ли сообщение об ошибке.
Сообщите о проблеме на Facebook
Сообщите о проблеме в Facebook и позвольте Facebook разобраться с ней.
Обязательно укажите важную информацию, такую как данные вашей учетной записи, используемый вами браузер и медиафайлы, которые вы пытаетесь загрузить, когда сообщаете о проблеме, чтобы ее можно было решить быстрее.
Отключение VPN
VPN — это сторонние программы, используемые на вашем устройстве для защиты и защиты ваших данных, пока вы находитесь в сети. Они работают, маскируя ваш исходный IP-адрес псевдо-IP-адресом своих серверов.
Однако это делает ваше соединение нестабильным, и правильное соединение с серверами сайта не может быть установлено, поскольку ваш IP-адрес меняется случайным образом. Если у вас возникли проблемы с использованием Facebook, попробуйте отключить VPN и посмотреть, исчезнет ли проблема или уменьшится.
Частые вопросы
Почему я получаю сообщение об ошибке при попытке подключиться к Facebook?
Например, если вы попытаетесь подключиться к приложению или сервису через Facebook, ошибка связана с отсутствием авторизации. Если вы получаете сообщение об ошибке при подключении к самому приложению Facebook, это может быть проблема с сетью, проблемой с кэшем приложения, проблемой с устройством и т. д.
Как исправить сообщение об ошибке «Извините, что-то пошло не так» на Facebook?
Вы можете попробовать очистить кэш и временные данные. Вы можете сделать это в настройках вашего веб-браузера.
Если это не помогло, возможно, вы используете сторонние расширения браузера.
Вы также можете попробовать использовать другой веб-браузер.
Что означает фраза Facebook: «Извините, что-то пошло не так»?
Если вы получили это сообщение об ошибке, возможно, возникла проблема с кешем или конфликт между клиентом Facebook и недавно добавленными расширениями браузера. Перезапуск приложения Facebook обычно творит чудеса.
Как я могу решить проблему с Facebook?
Перезагрузите страницу.
Войдите в свою учетную запись.
Очистите кеш и файлы cookie вашего браузера.
Выключите VPN.
Отключите расширения браузера.
Проверьте и пополните свой Интернет.
Попробуйте использовать другой браузер.