Windows 10 отключилась после установки обновлений ◁

Проблемы с активацией беспокоят пользователей Windows 10 с первого дня ее официального выпуска в июле. Когда Windows 10 была первоначально выпущена, несколько пользователей, которые обновились до Windows 10 с помощью предложения бесплатного обновления, не смогли активировать свою установку даже после успешного обновления.

Похоже, что многие пользователи, которые недавно получили большое ноябрьское обновление или обновление Threshold 2 (TH2), снова столкнулись с проблемой активации. Несколько пользователей сообщают, что их установка Windows 10 была отключена после установки обновления.

Если ваша копия Windows 10 также была отключена после установки обновления, вы можете попробовать один из приведенных ниже способов, чтобы снова активировать установку Windows 10.

Прежде чем проверять эти решения, мы рекомендуем вам прочитать наше руководство о том, почему ваша Windows 10 не активируется, чтобы узнать реальное значение ошибок активации в Windows 10.

Способ 1 из 4

Используйте ключ продукта Windows 7/8/8.1 для активации Windows 10

В отличие от предыдущих версий, пользователи Windows 10 с ноябрьским обновлением (проверьте, установили ли вы Windows 10 с обновлением Threshold 2) могут активировать Windows 10 подлинным ключом Windows 7 или Windows 8.1, который вы ранее использовали для активации. на том же компьютере.

Например, если вы установили розничную копию Windows 7 на свой ноутбук перед обновлением до Windows 10, теперь вы можете использовать этот ключ продукта на своем Windows 7 для активации Windows 10.

Теперь, если вы потеряли ключ продукта от предыдущей версии Windows, вы не сможете восстановить его, если ключ продукта не встроен в прошивку или у вас еще нет резервной копии предыдущей версии Windows. Если вы приобрели компьютер с предустановленной ОС Windows 8 или более поздней версии, ключ продукта, скорее всего, встроен в прошивку BIOS/UEFI. В этом случае вы можете попробовать сторонние инструменты для восстановления ключа продукта BIOS/UEFI, а затем вручную ввести тот же ключ в Windows 10, чтобы активировать его.

Чтобы ввести ключ продукта и активировать Windows 10:

Шаг 1. Откройте приложение «Настройки».

Шаг 2. Нажмите «Обновление и безопасность».

Шаг 3: Нажмите «Активация».

Шаг 4. Нажмите «Изменить ключ продукта», затем введите 25-значный ключ продукта Windows 7/8.1 и нажмите кнопку «Далее». Убедитесь, что ваш компьютер подключен к Интернету, и нажмите кнопку «Далее».

Способ 2 из 4

Обратитесь в службу поддержки Майкрософт

Обратиться в службу поддержки Microsoft стало проще, чем когда-либо, благодаря приложению поддержки «Контакты» в Windows 10.

Если вы уверены, что ваша установка Windows 10 была активирована до обновления, или если вы не можете активировать Windows 10 с помощью ноябрьского обновления или обновления Threshold 2 с помощью исходного серийного ключа Windows 7/8.1, вы можете поговорить с командой. Свяжитесь со службой технической поддержки Microsoft через приложение поддержки, чтобы решить проблему.

Посетите наш чат со службой поддержки Microsoft и запросите звонок в службу поддержки Microsoft для получения подробных инструкций.

Способ 3 из 4

Вернуться к предыдущей версии

Если Windows 10 отключилась после установки обычного обновления, попробуйте выполнить восстановление до предыдущей даты, используя одну из созданных ранее точек восстановления. А если ваша Windows 10 была отключена после большого обновления, такого как обновление Threshold 2, вы можете вернуться к предыдущей версии, открыв «Настройки», нажав «Обновление и безопасность», нажав «Восстановление», а затем нажав «Откат».

Метод 4 из 4

Выполните чистую установку Windows 10.

Иногда инструменты восстановления ключа продукта могут не восстановить исходный ключ продукта, встроенный в BIOS/UEFI, и вместо этого могут отображать общий ключ. Если вы уверены, что в BIOS или прошивке UEFI вашего компьютера есть ключ продукта, выполните чистую установку Windows 10.

Программа установки Windows 10 автоматически подхватывает ключ, хранящийся в прошивке BIOS или UEFI, и активирует вашу копию Windows 10. Перед этим сделайте резервную копию всех данных на вашем ПК, особенно диска, на который вы планируете установить Windows 10.

Используйте Media Creation Tool, чтобы загрузить ISO-образ Windows 10 от Microsoft, подготовить загрузочный USB-накопитель из ISO-образа и установить Windows 10 с USB-накопителя.