Исправить ошибку принтера: протокол не поддерживается
PCL означает «Язык команд принтера» и был разработан Hewlett Packard. XL» относится к расширенной версии PCL, которая может вызывать ошибки PCL XL из-за несовместимости с вашим компьютером или проблем со связью.
Компьютерные ошибки иногда могут быть очень неприятными. Особенно, когда принтер вместо необходимого содержимого печатает код ошибки. Если вы часто сталкиваетесь с ошибками печати (другими ошибками), попробуйте переустановить драйвер принтера. Вы также можете обновить драйвер, поскольку он может устареть.
Если вы пытаетесь установить новые драйверы, посетите веб-сайт производителя вашего принтера и выберите драйверы, совместимые с вашей операционной системой (конкретной версией). Вы также можете попробовать использовать средство устранения неполадок Windows, чтобы выявить проблемы с оборудованием, слабые соединения, неисправные компоненты и т. д.
Что вызывает ошибку «Протокол не поддерживается»?
Эта ошибка обычно вызвана ошибками в настройках принтера. Это может привести к тому, что принтер перестанет работать. Принтер не принимает инструкции для задания печати и постоянно отображает сообщение об ошибке «Неподдерживаемый протокол».
Если ваш принтер отображает это сообщение об ошибке, обычно это связано с тем, что вы используете более старую версию PCL, которая влияет на работу принтера.
Если вы используете не последнюю версию прошивки, вы можете столкнуться с этой ошибкой.
Чтобы устранить ошибку принтера «Неподдерживаемый протокол»
Включить отправку True Type в виде растрового изображения
Чтобы изменить настройки принтера, перейдите в Панель управления -> Оборудование и звук.
Откройте Устройства и принтеры.
Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера и выберите «Настройки печати».
Откройте вкладку «Дополнительно».
В разделе «Функции принтера» необходимо установить для параметра «Отправить настоящий тип как растровое изображение» значение «Вкл.».
Подтвердите нажатием ОК и повторите попытку печати.
Изменение значения оптимизации печати
На панели управления щелкните принтер правой кнопкой мыши, чтобы найти различные параметры.
В появившемся диалоговом окне «Параметры печати» выберите вкладку «Дополнительно».
В разделе «Параметры документа» попробуйте изменить параметр печати.
Подтвердите и повторите попытку печати.
Если первая процедура не сработала, вам потребуется изменить настройку улучшения печати. Для этого выполните действия, описанные выше.
Обновите драйверы USB-принтера
Нажмите комбинацию клавиш Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
Затем просто введите devmgmt.MSC в диалоговом окне «Выполнить».
Нажмите клавишу Enter.
Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или нажмите кнопку «Разрешить».
Разверните «Контроллеры универсальной последовательной шины» в диспетчере устройств.
Найдите драйвер для порта USB.
Щелкните правой кнопкой мыши драйвер USB и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера».
В следующем окне выберите «Автоматически проверять наличие обновлений драйверов» (подключитесь к Интернету, чтобы получить последнюю версию драйвера).
Дайте процессу завершиться.
Наконец, нажмите ОК.
Давайте продолжим с основами. Выполните описанную выше процедуру, чтобы обновить драйверы USB вашего принтера или найти их в Интернете.
Удалите и переустановите принтер
Найдите принтер в разделе «Устройства и принтеры» на панели управления.
Затем щелкните правой кнопкой мыши.
Выберите Удалить устройство из списка.
В диалоговом окне «Удалить устройство» нажмите «Да».
Чтобы сбросить настройки принтера, перейдите в «Настройки» -> «Устройства» -> «Принтеры и сканеры».
Нажмите «Добавить принтер или сканер», чтобы найти ближайшие принтеры, независимо от того, подключены ли они к вашему компьютеру или сети.
Здесь вы должны увидеть имя вашего принтера, поэтому нажмите на него сейчас.
Если он не отображается, щелкните ссылку Нужный принтер отсутствует в списке. Откроется старое диалоговое окно «Добавить принтер», в котором можно выполнить поиск старых типов принтеров, подключиться к сетевым принтерам или добавить принтеры с пользовательскими настройками.
Затем нажмите кнопку «Далее».
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс установки.
Теперь ваш принтер должен появиться на панели принтера.
Если эти шаги не помогли, вы также можете попробовать удалить принтер из системы, в которой он был установлен. Затем добавьте его еще раз и посмотрите, сохранится ли проблема. Другие пользователи также пытаются подключить принтер напрямую через USB, затем щелкните его значок правой кнопкой мыши и выберите «Свойства принтера». Откройте вкладку «Порты» и выберите порт USB, прежде чем повторить попытку печати.
Частые вопросы
Как убрать ошибку статуса принтера?
Измените настройки порта. Нажмите клавишу с логотипом Windows + R на клавиатуре -> введите devmgmt.MSC и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.
Убедитесь, что ваш принтер подключен к сети.
Переустановите драйвер принтера.
Переведите службу драйвера принтера в автоматический режим.
Обновите винду.
Как исправить ошибку принтера XPS?
Сначала откройте меню «Пуск», нажав клавишу Windows.
Нажмите кнопку «Настройки».
Выберите Устройства.
Нажмите Принтеры и сканеры.
Выберите принтер, который хотите удалить, и нажмите «Удалить устройство».
Теперь, когда принтер удален, следуйте инструкциям по его замене, нажав здесь.
Как узнать, что мой принтер печатает неправильно?
Проверьте индикаторы ошибок вашего принтера.
Удалите очередь принтера.
Укрепляйте общение.
Убедитесь, что у вас правильный принтер.
Установите драйверы и программное обеспечение.
Добавьте принтер.
Убедитесь, что бумага загружена (не замята).
Поиграйтесь с картриджами.
Что такое ошибка PCL XL при печати?
Ошибка PCL XL обычно возникает, когда пользователь пытается отправить на печать несколько документов. Одной из основных причин этой проблемы является поврежденный драйвер принтера. В некоторых случаях ошибка также может быть вызвана настройками принтера.