Исправлена ошибка, из-за которой не работал звук системы совместного использования Windows Skype.
Skype — самый популярный инструмент для видеозвонков и чата, главным образом из-за множества предлагаемых функций. Среди этих функций совместное использование экрана является одной из лучших, делая видеозвонки намного более продуктивными для тех, кто использует их в деловых целях. А теперь, с новым обновлением, Skype еще больше улучшил эту функцию. Через Skype вы можете поделиться своим экраном с другими собеседниками на телефоне. Если вы впервые используете Skype, вы, вероятно, захотите узнать, как воспроизводить звук с помощью совместного использования экрана Skype.
Когда вы звоните другу или клиенту по Skype, вы обычно чувствуете необходимость поделиться аудио. Звук может быть любым. Это может быть видеоклип с рабочего стола, видео YouTube из Интернета или любой аудиофайл в вашей системе. Если вы уже столкнулись с одной из вышеперечисленных проблем и не можете поделиться системным звуком в Skype, ваше беспокойство оправдано. Очень важно перенаправить звук на видео, иначе звонок скоро наскучит. Если вы просто делитесь экраном с кем-то и являетесь единственным человеком, которому нравится игра, никому это не доставит удовольствия. Поэтому вам всегда следует следить за тем, чтобы звук транслировался через экран Skype, чтобы обе стороны могли наслаждаться им.
Каковы причины сбоев совместного использования экрана Skype?
Согласно сбору данных и статистическому анализу хронической технической проблемы, связанной с неработающим звуком системы обмена сообщениями Skype, в 90% случаев возникают только две основные причины. Ниже мы упомянули две вероятные причины. Продолжайте читать, чтобы узнать о них больше.
Помехи Windows: В некоторых случаях причиной этой постоянной проблемы является вмешательство Windows. Во многих случаях Windows отключает систему уведомлений при обнаружении входящего или исходящего вызова. Это подходит для обычных звонков, но в случае с системой общего доступа Skype этот параметр, похоже, не работает в вашу пользу и препятствует этому. Вы можете решить эту проблему, изменив настройки на своем ПК с Windows или используя клиент Skype.
Неисправные аудиодрайверы: Как вы знаете, каждый аспект звука на вашем компьютере контролируется аудиодрайверами. Если эти аудиодрайверы устарели или работают неправильно, у вас может возникнуть множество проблем, включая сбой системы Skype Share. Поэтому лучшее решение — обновить аудиодрайверы до последней версии, что решит проблему, если она является основной причиной.
Теперь, когда мы определили основные причины, которые могли вызвать эту проблему, давайте рассмотрим метод, который мы можем использовать для окончательного устранения этих проблем.
Как мы можем решить проблему, когда Skype «Share System Sound» не работает в Windows?
Ничего не делать, когда Windows обнаруживает коммуникационную активность
Этот параметр в настройках звука панели управления используется для отключения звука компьютера при обнаружении активности связи, например входящих или исходящих вызовов. Однако это противоречит опции «Поделиться системным звуком» в Skype, поскольку вы не хотите отключать звук на своем компьютере. Следующие шаги должны прояснить эту путаницу.
Щелкните правой кнопкой мыши значок громкости на панели задач и выберите «Звуки». Если этого значка нет на панели задач, настройки звука можно найти, открыв Панель управления, переключив экран на «Категорию» и выбрав «Оборудование и звук -> Звук».
Проверьте, активирован ли ваш микрофон, на вкладке записи. Перейдите на эту вкладку, щелкнув в верхней части окна, и найдите устройство, которое вы используете. Он должен быть вверху и выбран.
Нажмите на него один раз, а затем нажмите кнопку «Свойства» в правом нижнем углу окна. В открывшемся окне свойств установите флажок «Использовать это устройство» и выберите опцию «Использовать это устройство» (включить), если она еще не отмечена. и применить изменения.
После внесения изменений в динамик перейдите на вкладку «Связь» в окне «Звук».
В меню параметров, когда Windows обнаруживает коммуникационную активность, поместите переключатель рядом с кнопкой «Ничего не делать» и нажмите «ОК», чтобы применить изменения.
Убедитесь, что при использовании Skype в Windows функция обмена звуком в системе Skype по-прежнему работает правильно.
Прекратить автоматическую настройку параметров динамиков
Этот метод очень похож на решение 1, поскольку он работает путем автоматической регулировки звука при совершении или приеме вызова. Однако на этот раз возможность изменять настройки звука есть в клиенте Skype. Skype также может обрабатывать звуки, которые меняются при звонке, и вам следует отключить его, выполнив следующие действия.
Откройте Skype, дважды щелкнув его значок на рабочем столе или выполнив поиск после открытия меню «Пуск» и щелчка левой кнопкой мыши по верхнему результату.
Если вы используете классическое приложение Skype (загруженное с официального сайта), перейдите в строку меню и нажмите «Инструменты» -> «Настройки», чтобы изменить настройки Skype.
Перейдите на вкладку «Настройки звука» и снимите флажки «Автоматическая настройка параметров микрофона» и «Автоматическая настройка параметров динамика». Перед выходом обязательно нажмите кнопку «Сохранить» внизу окна.
Если вместо этого вы используете приложение Windows 10 для Skype, обязательно откройте его и щелкните три горизонтальные точки рядом с изображением вашего профиля на главном экране. В появившемся раскрывающемся меню выберите «Настройки».
В появившемся окне настроек перейдите на вкладку «Аудио и видео» и перетащите ползунок рядом с пунктом «Автоматическая настройка параметров микрофона» в положение «Выкл.».
Убедитесь, что вы выбрали уровень микрофона и динамика по умолчанию для обоих шагов. Начните новый вызов и убедитесь, что в Skype запущена функция «Общий доступ к системному звуку».
Обновление аудиодрайверов
Многие пользователи сообщают, что обновление драйверов до последних версий немедленно устранило проблему. Поскольку драйверы обычно не обновляются автоматически, важно поддерживать их в актуальном состоянии, чтобы избежать этих проблем. Чтобы обновить аудиодрайверы, выполните следующие действия.
Нажмите кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана, введите «Диспетчер устройств» и выберите соответствующую запись из списка доступных результатов, щелкнув первую запись.
Вы также можете использовать комбинацию клавиш Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите «devmgmt. msc» в диалоговом окне и нажмите «ОК», чтобы запустить диспетчер устройств.
Поскольку вы хотите обновить драйверы для своих аудиоустройств, разверните раздел «Звуковые, видео и игровые контроллеры», щелкнув левой кнопкой мыши стрелку рядом с именем. Щелкните правой кнопкой мыши каждую запись в списке и выберите «Обновить драйверы» в контекстном меню.
В новом окне выберите «Автоматический поиск обновленных драйверов» и подождите, чтобы проверить, сможет ли инструмент найти новые драйверы. Повторите тот же процесс для всех аудиоустройств.
Проверьте, решены ли проблемы со звуком в вашей общей системе.
Переустановка Скайпа
Если все вышеперечисленные способы не сработали, переустановка Скайпа – последний способ, который поможет решить проблему на вашем компьютере. Это должно быть быстро и безболезненно, если вы правильно выполните все шаги.
Нажмите на меню «Пуск» и откройте панель управления, просто щелкнув по нему, когда откроется окно меню «Пуск». Вы также можете щелкнуть значок шестеренки в левом нижнем углу меню «Пуск», чтобы открыть приложение «Настройки», если вы используете Windows 10.
На панели управления выберите «Показать как категорию» в правом верхнем углу окна панели управления и в разделе «Программы» нажмите «Удалить программу».
Если вы используете приложение «Настройки», нажатие кнопки «Приложения» немедленно откроет список всех программ, установленных на вашем компьютере, поэтому дождитесь его загрузки.
Найдите Skype в Панели управления или Настройках и нажмите «Удалить/Восстановить». Следуйте инструкциям, чтобы полностью удалить программу.
Перейдите в следующую папку на своем компьютере, открыв Проводник Windows и нажав «Этот компьютер»:
C: ПользователиВАШЕИМЯПОЛЬЗОВАТЕЛЯAppDataRoaming.Если вы не видите папку AppData, возможно, вам нужно включить опцию просмотра скрытых файлов и папок. Перейдите на вкладку «Вид» в меню «Проводник» и установите флажок «Скрытые элементы» в области «Показать/Скрыть». Проводник покажет скрытые файлы и запомнит этот параметр, пока вы не измените его снова.
Откройте папку Skype внутри нее, найдите файл с именем xml, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» во всплывающем меню. Затем откройте папку Skype и удалите из нее файл config.xml.
Вернитесь в свою домашнюю папку, щелкните правой кнопкой мыши, выберите «Переименовать» во всплывающем меню и присвойте ей имя, например old_skype.
После завершения процесса снова загрузите Skype из Интернета или Магазина Windows и проверьте, сохраняется ли проблема.
Частые вопросы
Как я могу поделиться своим экраном Skype со звуком?
Нажмите кнопку «+» в нижней части экрана Skype. В меню выберите «Поделиться системным звуком». Нажмите «ОК» и поделитесь звуковым файлом. Это позволяет легко делиться системным звуком в Skype.
Почему у меня не работает Скайп?
Зайдите в настройки вашего Android-устройства. Нажмите «Приложения», а затем нажмите «Диспетчер приложений». Убедитесь, что у Skype есть доступ к микрофону вашего устройства. Если нет, возможно, вам придется переустановить приложение.
Почему не работает совместное использование экрана Skype?
Параметры совместного использования экрана выделены серым цветом. Вы должны находиться в голосовом или видеозвонке с человеком, которому хотите поделиться своим экраном. Если вы не разговариваете по телефону, вы не сможете поделиться своим экраном. Кроме того, убедитесь, что вы и человек, с которым хотите поделиться своим экраном, используете последнюю версию Skype.
Как поделиться видео со звуком на экране?
Нажмите кнопку «Поделиться» на панели инструментов.
Установите флажок, чтобы поделиться звуком вашего компьютера, в нижней части всплывающего окна «Поделиться».
Убедитесь, что громкость постоянна.
Если вы пытаетесь поделиться видео (например, с YouTube), убедитесь, что экран виден участникам.