Исправление ошибки: 0xc00d36cb Ошибка воспроизведения видеоформата MKV.
Если вы столкнулись с ошибкой 0xc00d36cb, но не знаете, что делать, прочитайте этот пост от todosobrewindows. Он показывает вам четыре возможных решения этой проблемы. Вы можете попробовать диагностировать воспроизведение видео, сбросить настройки Магазина Windows, изменить права доступа к файлам или создать новый профиль пользователя.
Здесь мы поговорим об одной из самых распространенных ошибок Windows 10 — ошибке 0xc00d36cb. Эта конкретная ошибка обычно связана с мультимедийными файлами, особенно с видеофайлами MKV. Как сообщают многие пользователи, ошибка 0xc00d36cb появляется либо при воспроизведении видеофайлов в формате MKV, либо при попытке изменить детали в файлах MP3 или MP4, например, при изменении имени файла.
Эта проблема наиболее распространена в Windows 10. Некоторые из возможных причин этой ошибки — неисправный общий компонент, поврежденный компонент Магазина Windows, файл с неправильными разрешениями и неисправный профиль пользователя. Если вы получили это сообщение об ошибке, вы можете попробовать возможные решения, представленные в этой статье.
В чем причина кода ошибки 0xC00D36CB?
Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев отзывы нескольких пользователей и протестировав несколько исправлений, которые были рекомендованы как эффективные некоторыми пользователями, которым удалось решить или обойти проблему. Оказывается, существует несколько возможных причин, которые могут вызывать этот конкретный код ошибки.
Это список возможных виновников, которые могут быть ответственны за ошибку 0xC00D36CB:
Общий отказ компонента – Одной из наиболее распространенных причин появления этого кода ошибки является общая ошибка, влияющая на функцию воспроизведения видео. В этом случае Windows 10, скорее всего, сможет решить проблему автоматически. Вы сможете решить проблему, запустив средство устранения неполадок воспроизведения видео.
Сломанный компонент Магазина Windows – Оказывается, эта конкретная проблема также может быть связана с проблемой Магазина Windows. Файлы MKV воспроизводятся через Магазин Windows, поэтому повреждение Магазина может повлиять на возможности воспроизведения видео на вашем компьютере. В этом случае проблему можно решить путем сброса Магазина Windows (либо через окно CMD, либо через графический интерфейс).
Файл не имеет правильных разрешений – Если эта ошибка возникает при попытке переместить, изменить файл или управлять им, может появиться код ошибки, поскольку у вошедшего в систему пользователя нет необходимых разрешений. В этом случае вы можете решить проблему, изменив владельца файла на «Любой», чтобы любой пользователь мог редактировать файл.
Поврежденный профиль пользователя – В более серьезных случаях причина кода ошибки может быть связана с поврежденным профилем пользователя. Если вы видите эту ошибку только после того, как сканирование безопасности поместило определенные элементы в карантин, скорее всего, ваш профиль пользователя поврежден. В этом случае вы можете решить проблему, создав и используя новый профиль пользователя.
Если возникает этот конкретный код ошибки и применяется один из приведенных выше сценариев, вы можете решить проблему с помощью одного из возможных решений, представленных в этой статье. Ниже приведен набор возможных решений, которые были проверены другими заинтересованными пользователями, борющимися с той же ошибкой 0xC00D36CB.
Чтобы добиться максимальной эффективности, мы советуем вам следовать приведенным ниже методам в том порядке, в котором мы их расположили (по эффективности и серьезности). Если вы будете следовать этому порядку, вы в конечном итоге найдете жизнеспособное решение, которое позволит вам устранить или избежать проблемы, независимо от ее причины.
Как исправить ошибку 0xc00d36cb в Windows 10?
Запустите средство устранения неполадок, чтобы воспроизвести видео.
Нажмите «Пуск» и выберите «Настройки».
Перейдите в раздел «Обновления и безопасность».
Прокрутите вниз и выберите вкладку «Устранение неполадок».
Прокрутите вниз и выберите опцию «Воспроизведение видео».
Нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок».
Средство устранения неполадок выполнит первоначальное сканирование и предложит несколько вариантов.
Выберите Продолжить устранение неполадок.
Средство устранения неполадок проверит вашу систему на наличие проблем с драйверами и кодеками.
Следуйте инструкциям на экране и примените рекомендуемые исправления.
Затем закройте средство устранения неполадок и проверьте, улучшилась ли ситуация.
Сброс приложения «Кино и телевидение»
Нажмите «Домой» и выберите «Настройки».
Перейдите в «Приложения» и перейдите на вкладку «Приложения и функции».
Перейдите к разделу «Кино и ТВ». Вы также можете найти приложение в строке поиска.
Выберите «Кино и ТВ».
Нажмите кнопку дополнительных параметров.
Прокрутите вниз и нажмите «Перезагрузить».
Закройте окно настроек и попробуйте воспроизвести видео, чтобы увидеть, есть ли улучшения.
Создайте новую учетную запись пользователя
Нажмите «Пуск» и выберите «Настройки».
Открытые счета.
Откройте вкладку «Семья и другие пользователи».
Выделите «Другие пользователи» и нажмите «Добавить кого-нибудь еще на этот компьютер».
В окне учетной записи Microsoft введите свой адрес электронной почты. Если вы не вводите адрес электронной почты и хотите создать локальную учетную запись, выберите опцию «Я не подхожу для этого человека».
Затем выберите «Добавить пользователя без учетной записи Microsoft» (для локальной учетной записи). В противном случае введите учетные данные своей учетной записи Microsoft.
Введите имя пользователя и пароль для новой учетной записи. Дополнительно выберите секретный вопрос и добавьте ответ.
Как только новый профиль будет готов, выйдите из своей текущей учетной записи.
Войдите в систему с помощью вновь созданной учетной записи и проверьте, можете ли вы случайно воспроизвести или отредактировать медиафайл.
Проверьте свои вопросы по авторизации.
Если ошибка возникает при изменении свойств файла, это может быть связано с проблемами авторизации.
Щелкните правой кнопкой мыши проблемный файл и выберите «Свойства».
Откройте вкладку «Безопасность».
Нажмите кнопку «Дополнительно».
В окне «Дополнительные параметры безопасности» нажмите ссылку «Изменить».
В окне «Выбор пользователя или группы» введите текстовое поле «Все».
Нажмите кнопку «Проверить имена».
Нажмите «ОК» и «Применить», чтобы сохранить изменения.
Закройте все окна.
Попробуйте прочитать файл или отредактировать свойства и посмотреть, есть ли улучшения.
Частые вопросы
Почему мой файл MKV не работает?
Если ваше программное обеспечение для управления мультимедиа не обновлено, возможно, вы не сможете воспроизводить файлы MKV и. MOV для воспроизведения. В этом случае ваши видео не повреждены, но драйверы вашей карты не смогут их воспроизвести. Простое решение этой проблемы — обновить драйверы видеокарты.
Почему мой VLC не воспроизводит файлы MKV?
Перейдите в меню «Инструменты» -> «Настройки VLC» и нажмите кнопку «Все» в нижней части окна «Настройки». Теперь выберите «Ввод/Код» -> «Видеокодеки» -> FFmpeg и снимите флажок «Оборудование декодирования» в появившемся списке.
Что такое 0xc00d36cb?
Ошибка 0xc00d36cb в Windows 10 вызвана проблемой в видеоплеере по умолчанию и может быть исправлена путем запуска диагностики воспроизведения видео.
Почему я не могу воспроизвести файлы MKV на своем компьютере?
Windows Media Player — отличная встроенная программа для воспроизведения мультимедиа. Однако, если ваш файл MKV не может быть воспроизведен, быстрым решением будет использование других медиаплееров. Лучший вариант, который мы рекомендуем, — использовать VLC Media Player.