Как исправить ошибку «Синхронизация недоступна для вашей учетной записи»
«Синхронизация недоступна для вашей учетной записи» — это сообщение об ошибке, которое появляется на ПК, ноутбуках, планшетах и других устройствах с Windows 10. Это хорошо известная ошибка Windows, которая беспокоит пользователей с момента выпуска Windows 10 в 2017 году. ошибка обычно появляется на экране Windows после перезагрузки устройства и входа в учетную запись пользователя. После перезагрузки такое же сообщение может появиться и в Магазине Windows.
Фактически, ошибку «Синхронизация недоступна для вашей учетной записи» можно кратко описать как проблему синхронизации Windows. Это также может произойти, когда вы пытаетесь подключить свое устройство Windows к сети Wi-Fi, точке доступа или одной из двух точек доступа в Интернет. В любом случае виновник примерно один и тот же: неправильные настройки Windows.
По мнению экспертов, изменения в настройках Windows могут быть не только инициированы пользователем вручную, но также могут быть вызваны обновлениями Windows 10 (например, v2004) или установкой некоторых сторонних приложений. В результате изменения конфигурации вызывают несоответствия, такие как непроверенная учетная запись Microsoft, политики реестра, ограничивающие синхронизацию, конфликты с подключенной учетной записью компании или школы, поврежденные системные файлы и т. д.
Недавно некоторые люди сообщили о новой проблеме, из-за которой пользователям предлагается синхронизировать свои устройства с учетной записью @gmail.com. Сообщение об ошибке следующее:
Синхронизация недоступна для вашей учетной записи. Обратитесь к системному администратору для решения этой проблемы.
Поскольку существует несколько причин, по которым могут возникнуть эта и другие проблемы с синхронизацией, мы предоставляем вам все недоступные варианты синхронизации для решения проблемы с вашей учетной записью. Прокрутите список решений и попробуйте их одно за другим.
В чем причина ошибки «Синхронизация недоступна для вашей учетной записи»?
Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные комментарии пользователей и опробовав различные стратегии восстановления, которые успешно использовались другими пользователями, которые также столкнулись с этой проблемой. Оказывается, эту проблему могут вызвать несколько разных сценариев. Вот список возможных виновников:
Войдите в бизнес-аккаунты или школьные аккаунты: В большинстве случаев эта ошибка возникает, когда одна или несколько учетных записей входят в систему на странице входа в настройки компании или школы. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, удалив учетные записи и включив синхронизацию на своем компьютере с Windows 10.
Непроверенная учетная запись Microsoft: Другая возможная причина появления этого сообщения об ошибке — непроверенная учетная запись Microsoft. В этом случае устранить проблему и настроить синхронизацию можно, верифицировав аккаунт во вкладке «Ваши данные» на официальном сайте Microsoft.
Политика реестра предотвращает синхронизацию: Оказывается, REG_DWORD с именем NoConnectedUser также может вызывать такое поведение, если он включен в вашем реестре. В этом случае вы можете решить проблему, используя редактор реестра, чтобы политика не мешала синхронизации вашей учетной записи Microsoft.
Azure не разрешает синхронизацию: Если вы используете Azure AD, настройки вашего устройства могут не позволять связанным пользователям синхронизировать параметры и данные приложения на нескольких устройствах. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, изменив параметры в Azure Active Directory через портал Azure.
Повреждение системных файлов: В редких случаях эта проблема может возникнуть из-за повреждения системных файлов, влияющего на процесс синхронизации. В этом случае вы можете решить проблему, переустановив каждый компонент вашей операционной системы, используя процедуру восстановительной установки.
Как исправить ошибку «Синхронизация недоступна для вашей учетной записи»?
Удаление бизнес-аккаунта или учебного аккаунта
Первый вариант, который вы можете попробовать, — удалить свою деловую или учебную учетную запись. В большинстве случаев проблема с синхронизацией недоступна для вашей учетной записи из-за проблемы с подключенными учетными записями на странице настроек доступа к бизнес- или учебной учетной записи.
Чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать удалить свою рабочую или учебную учетную запись. Как правило, удаление вашей рабочей или учебной учетной записи может привести к тому, что ваша учетная запись не будет синхронизироваться.
Вот инструкции.
Шаг 1. Нажмите одновременно клавиши Windows и R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», затем введите в поле «ms-settings: рабочее место» и нажмите «ОК», чтобы продолжить. Шаг 2. После этого вы перейдете в раздел «Доступ к работе и школе». Здесь вы найдете учетную запись, связанную с работой и учебой. Затем нажмите «Выход», чтобы продолжить. Шаг 3. После удаления учетной записи одновременно нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», затем введите ms-settings:sync в поле и нажмите «ОК», чтобы продолжить. Шаг 4 : во всплывающем окне установите для параметров синхронизации значение «Вкл.».
Выполнив все шаги, вы можете проверить, устранена ли проблема недоступности синхронизации вашей учетной записи.
Проверьте свою учетную запись Майкрософт
Как упоминалось в предыдущем разделе, проблема недоступности синхронизации Windows 10 для вашей учетной записи может быть вызвана плохой учетной записью Microsoft.
Чтобы решить эту проблему с синхронизацией, вы можете попробовать проверить свою учетную запись Microsoft.
Вот руководство.
Шаг 1. Посетите веб-сайт учетной записи Microsoft. Затем нажмите кнопку «Войти», чтобы продолжить.
Шаг 2. Затем введите свою учетную запись Microsoft.
Шаг 3. После входа в систему перейдите в раздел «Ваши данные» -> «Безопасность и конфиденциальность», чтобы проверить свою учетную запись Microsoft.
Шаг 4. Затем перейдите на страницу настроек синхронизации и измените настройки синхронизации на «Вкл.».
Затем проверьте, устранена ли проблема недоступности синхронизации вашей учетной записи.
Сменить редактор реестра
Третье решение проблемы несинхронизации вашей учетной записи — сменить редактор реестра.
Вот инструкции.
Шаг 1. Одновременно нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», затем введите regedit в поле и нажмите «ОК», чтобы продолжить.
Шаг 2. Во всплывающем окне перейдите по следующему пути.
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem.
Шаг 3. На правой панели найдите ключ NoConnectedUser и дважды щелкните его.
Затем измените значение его данных на 0.
После этого перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема недоступности синхронизации вашей учетной записи.
Включить синхронизацию из Azure Active Directory
Существует способ решить проблему недоступности синхронизации для вашей учетной записи. Но это решение работает только для пользователей, у которых есть учетная запись Azure Active Directory. Если у вас его нет, игнорируйте его.
Вот руководство.
Шаг 1. Войдите в свою учетную запись Azure Active Directory.
Шаг 2. Затем перейдите в Azure Active Directory -> Настройки устройства.
Шаг 3. В правом разделе измените пользовательские настройки и синхронизируйте данные приложения со всем остальным.
Шаг 4. Затем вернитесь на страницу настроек синхронизации и измените настройки синхронизации, чтобы они были включены.
Затем проверьте, есть ли проблемы с синхронизацией в вашей учетной записи, и обратитесь к системному администратору, чтобы решить эту проблему.
Переустановите операционную систему
Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, возможно, вам придется переустановить операционную систему. Как правило, переустановка операционной системы может решить системные проблемы.
Однако перед переустановкой операционной системы заранее сделайте резервную копию всех важных файлов. Убедившись, что ваши данные в безопасности, вы можете приступить к переустановке операционной системы.
Мы считаем, что после завершения этого шага проблема с синхронизацией вашей учетной записи решена.
Частые вопросы
Как исправить «Синхронизация недоступна»?
Первое, что вы можете попробовать, — это удалить свою рабочую или учебную учетную запись. В большинстве случаев проблема с несинхронизацией вашей учетной записи вызвана проблемами с учетными записями, которые вы зарегистрировали на странице настроек входа в рабочую или учебную учетную запись. Чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать удалить свою рабочую или учебную учетную запись.
Почему я не могу синхронизировать свои настройки в Windows 10?
Основная причина проблем с синхронизацией у большинства людей — обратная связь и неправильные настройки диагностики. После изменения настроек обратной связи и диагностики вы можете снова синхронизировать настройки в обычном режиме. Изменение настроек обратной связи и диагностики должно решить проблему синхронизации.
Как активировать настройки синхронизации?
На своем компьютере откройте Chrome.
Нажмите Профиль в правом верхнем углу.
Получите доступ к своей учетной записи Google.
Если вы хотите синхронизировать данные на всех ваших устройствах, нажмите «Включить синхронизацию». Включи это.
Как я могу синхронизировать свои настройки в Windows 10?
Нажмите кнопку «Пуск».
Нажмите значок «Настройки».
Нажмите «Учетные записи».
Нажмите «Войти под своей учетной записью Microsoft» и введите данные своей учетной записи. Если вы не видите эту опцию, перейдите к шагу 5.
Нажмите кнопку «Синхронизировать настройки».
Включите переключатель рядом с пунктом «Настройки синхронизации». Выполните шаги 1–6 на других устройствах с Windows 10.