Как исправить приложение Xbox, не улавливающее звук микрофона в Windows 10
Голосовой чат — одна из наиболее часто используемых функций консоли Xbox One, позволяющая игрокам общаться со своими друзьями и товарищами по команде с помощью встроенного микрофона Kinect или микрофона на гарнитуре. Если ваш микрофон Xbox One не работает должным образом, вы можете попробовать несколько возможных решений.
Проблема с микрофоном Xbox One может выражаться в искаженном звуке, приглушенном звуке или ограниченном звуке, который слышны только определенным участникам команды. Если вы играете в игру для Xbox One, основанную на голосовых командах, ошибка микрофона может помешать игре записывать фразы и работать должным образом. Возможно, вы также не сможете использовать команды Кортаны на Xbox One.
Почему в приложении Xbox больше не работает микрофон?
Общая проблема со звуком: В некоторых случаях эта конкретная проблема может быть связана с генетической проблемой, уже описанной Microsoft. Неправильно настроенное записывающее устройство обычно можно исправить, запустив средство устранения неполадок со звуком Windows и воспользовавшись автоматически рекомендуемой стратегией восстановления.
Наушники подключаются через USB: Оказывается, эта проблема относительно распространена при двойном подключении, когда микрофон можно подключить как через 3-мм разъем, так и через USB. В этом случае проблему можно решить, подключив устройство через разъем 3 мм вместо USB.
Непротиворечивый аудиоканал по умолчанию: Если проблема возникает с наушниками, подключенными через USB, возможно, у вас возникли проблемы с подключением к определенному аудиоканалу (1 канал, 24 бита, 192 кГц, студийное качество). В этом случае вы сможете решить проблему, зайдя в настройки звука этого устройства и изменив формат по умолчанию на другой предустановленный.
Настройки конфиденциальности запрещают приложению Xbox использовать микрофон: В недавнем обновлении безопасности были пересмотрены некоторые настройки безопасности микрофона и камеры. Если вы используете последнюю версию Windows 10, приложение Xbox может не использовать ваш микрофон, если вы явно не разрешите это. В этом случае вы можете решить проблему, зайдя в настройки конфиденциальности и разрешив приложениям UWP использовать микрофон.
Вот как исправить приложение Xbox, которое не улавливает звук микрофона в Windows 10.
Очистить кеш приложения
Вот как вам следует действовать:
Нажмите Windows + I, чтобы открыть настройки.
Выберите приложения.
Разверните приложение Xbox и откройте дополнительные настройки.
Прокрутите вниз и нажмите «Перезагрузить».
Приступим к устранению неполадок самого приложения. Скучный характер приложения Xbox в Windows 10 похож на скучный характер Windows Live в прошлом. Приложение создает массу проблем, как с точки зрения производительности, так и с точки зрения дизайна. Microsoft вроде бы пытается что-то исправить, но пока без особого успеха. Хотя большинство основных функций обычно работают должным образом, это не всегда так.
Проблема любого приложения заключается в том, что оно со временем накапливает кеш, и когда это происходит, могут возникнуть некоторые проблемы. Поэтому первый шаг, который мы рекомендуем, — это перезапустить службы приложений. Если это не помогло, попробуйте сбросить приложение Xbox до заводских настроек.
Проверьте авторизацию приложения
Чтобы использовать микрофон с любым приложением на платформе Windows 10, вы должны дать ему разрешение. Это должно быть значением по умолчанию, но это не правило. Даже если это предустановленное приложение. Во-первых, нам необходимо подтвердить, что ваша система имеет глобальное разрешение на доступ к микрофону (записывающему устройству).
Далее мы можем индивидуально разрешить приложению Xbox использовать микрофон в меню настроек приложения. Выполните следующие действия, чтобы подтвердить, что приложение Xbox имеет доступ к микрофону:
Нажмите Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
Выберите Конфиденциальность.
Выберите Микрофон на левой панели.
В разделе «Выберите приложения, которые могут получить доступ к вашему микрофону» включите приложение Xbox.
Изменить формат вывода по умолчанию
Вот как вы это делаете:
Щелкните правой кнопкой мыши значок громкости в области уведомлений и откройте приложение «Звуки».
Откройте вкладку «Запись».
Щелкните правой кнопкой мыши записывающее устройство по умолчанию (микрофон) и откройте «Свойства».
Выберите Дополнительно.
В раскрывающемся меню «Формат по умолчанию» выберите «DVD» или «Студийное качество» и сохраните изменения.
Многие пользователи смогли решить различные проблемы с микрофоном (заикание, задержка или отсутствие микрофона), изменив формат вывода диктофона по умолчанию. Кроме того, важно, чтобы используемый вами микрофон действительно был установлен в качестве устройства по умолчанию.
Формат по умолчанию обычно не работает с микрофоном, когда дело касается производительности приложения Xbox. Поэтому вам придется перейти с назначенного формата (обычно CD) на DVD и поискать изменения. Некоторые пользователи даже перешли на студийное качество, и это решило проблему. Если формат DVD не работает, попробуйте другие форматы.
Устранение неполадок подключения
Другая возможная причина, по которой определенная функция приложения Xbox не работает или работает неправильно, может быть связана с проблемами сети. Прежде всего, вам следует зайти на официальный правительственный сайт Xbox Live и посмотреть, недоступна ли одна из служб.
Также важно, чтобы следующие порты были открыты, поскольку они необходимы для всех служб Xbox Live. Порт 88 (UDP), Порт 3074 (UDP и TCP), Порт 53 (UDP и TCP), Порт 80 (TCP), Порт 500 (UCP), Порт 3544 (UDP), Порт 4500 (UDP).
Кроме того, перезагрузка компьютера и маршрутизатора может решить проблему временного отключения. Убедившись, что все настроено правильно, проверьте свой микрофон в приложении и найдите улучшения.
Временно отключите брандмауэр и антивирус
Другая возможная причина, по которой приложение Xbox не может получить доступ к вашему микрофону, связана с ограничениями брандмауэра. Это вряд ли произойдет со встроенным брандмауэром Windows, но известно, что брандмауэры сторонних производителей запрещают некоторым приложениям доступ к периферийным устройствам ПК.
Это заставляет нас думать, что отключение этих исключений может решить проблему. Итак, если вы знаете достаточно, чтобы добавить исключение в сторонний брандмауэр, сделайте это. С другой стороны, если вы не знаете, как это сделать, вы можете временно отключить брандмауэр перед использованием приложения.
Проверьте драйверы аудиовхода
Вот как переустановить драйверы аудиовхода в Windows 10:
Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и откройте «Диспетчер устройств».
Разверните раздел «Аудиовходы и выходы».
Щелкните правой кнопкой мыши каждую запись и удалите устройство.
Перезагрузите компьютер и убедитесь, что микрофон подключен.
Подождите, пока драйвер установится, и снова попробуйте приложение Xbox.
Наконец, переустановите драйвер аудиовхода в дополнение к сети. Драйвер работает неправильно, поэтому устройство ввода звука не работает должным образом. После удаления драйвер необходимо переустановить. Альтернативно, вы можете попробовать загуглить свой микрофон и скачать официальный драйвер от производителя.
Частые вопросы
Почему микрофон Xbox не улавливает мой голос?
Убедитесь, что контроллер заряжен и наушники включены. Нажмите кнопку отключения звука на адаптере гарнитуры, чтобы отключить микрофон. Возможно, вам потребуется обновить прошивку контроллера Xbox One.
Почему мой микрофон не улавливает голос моего компьютера?
Убедитесь, что ваш микрофон выбран в разделе «Выбор устройства ввода», а затем выберите «Свойства устройства». На вкладке «Уровни» окна «Свойства микрофона» при необходимости отрегулируйте ползунки «Микрофон» и «Усиление микрофона» и нажмите «ОК». Если вы не видите никаких изменений, микрофон не записывает звук.
Как заставить Windows 10 распознавать мой микрофон?
Убедитесь, что микрофон подключен к компьютеру.
Выберите «Пуск» -> «Настройки» -> «Система» -> «Звук».
В настройках звука перейдите в раздел «Ввод» -> «Выбрать устройство ввода» и выберите нужный микрофон или записывающее устройство.
Как подключить микрофон к приложению Xbox?
Чтобы получить доступ к этой функции, откройте приложение Xbox и щелкните значок «Несколько человек» в верхней части страницы, чтобы начать вечеринку с приглашением. После этого просто поговорите по телефону и убедитесь, что ваше устройство также имеет доступ к микрофону. Вы также можете управлять группой с помощью таких действий, как отключение звука или удаление людей.