Как решить: TeamViewer не может инициализировать параметры отображения
Одним из самых популярных инструментов, позволяющих пользователю предлагать или получать удаленную помощь на компьютере, является TeamViewer. Он доступен на основных компьютерных и мобильных платформах, что делает его очень полезным для любого типа пользователей, даже в движении. Если вы один из пользователей, которые часто используют TeamViewer, то вам должна быть знакома фраза «Инициализировать настройки дисплея». В большинстве случаев это приглашение появляется на секунду и загружает экран другого пользователя. Однако некоторые пользователи сообщают, что TeamViewer на этом этапе зависает и дальше не идет. Если вы столкнулись с той же проблемой, прочитайте следующее: этот пост поможет вам решить эту проблему с TeamViewer на вашем компьютере с Windows 10.
На момент написания причина этой проблемы все еще неясна. Это может быть связано с качеством вашего интернет-соединения, конфликтами в процессе, неправильной настройкой удаленного доступа и многими другими факторами. Чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать обновить TeamViewer для обоих пользователей, переустановить его с помощью автоматического удаленного доступа или изменить настройки удаленного доступа. Вы также можете попробовать завершить все конфликтующие процессы или оптимизировать подключение к Интернету. Для получения дополнительной информации см. варианты ниже.
В чем причина блокировки на этапе «Настройка дисплея» в TeamViewer?
Чтобы разобраться в этой проблеме, мы изучили несколько пользовательских отчетов и стратегий восстановления, которые наиболее пострадавшие пользователи успешно использовали.
Судя по тому, что мы собрали, есть несколько распространенных сценариев, которые вызывают это конкретное сообщение об ошибке:
Версия TeamViewer устарела – Возможный сценарий – используемая вами версия клиента TeamViewer устарела. Версии до TeamViewer 12 поставляются с исправлением, исправляющим известную ошибку, вызывающую «Первоначальную настройку дисплея». Если этот сценарий применим, обновление клиента до последней версии на обоих компьютерах должно решить проблему.
Стертые обои активированы – Известно, что эта конкретная конфигурация TW вызывает это сообщение об ошибке. Несколько пользователей сообщили, что вошли в систему без ошибок после отключения опции «Удалить удаленные обои» в меню «Настройки».
Для качества экрана установлено значение «Оптимизировать качество». – Несколько затронутых пользователей сообщили, что после настройки качества экрана на «Оптимизировать скорость» проблема была решена. Обычно об этом сообщается в случаях, когда на одной из машин нестабильное сетевое соединение.
Доступ к автоматическому удалению не настроен. – Эта ошибка также может возникнуть, если клиент TeamViewer не настроен на разрешение подключений, когда кто-то находится в автономном режиме. В этом случае вы можете исправить это, переустановив TeamViewer с автоматическим удаленным доступом.
Компьютер не настроен для удаленного доступа – Также возможно, что TeamViewer не имеет необходимых разрешений, поскольку ваш компьютер не настроен для удаленного доступа. В этом случае вы можете переопределить этот параметр, используя обходной путь через свойства системы.
Известно, что процесс «Инициализация параметров отображения» выполняется при обнаружении TeamViewer. – BGInfo (процесс, принадлежащий SysInternals), когда найдено приложение TW. Оказывается, это происходит потому, что оба приложения требуют доступа к определенным параметрам, связанным с фоновым изображением.
В этом случае отключение конфликтующего процесса должно решить проблему.
Хост-компьютер находится в режиме ожидания – Другая возможная причина этой проблемы заключается в том, что главный компьютер в настоящее время находится в режиме ожидания, а экран выключен. Известно, что эта конкретная ошибка встречается даже в последних версиях TW.
В этом случае проблему необходимо решить, изменив настройки питания главного компьютера, чтобы экран снова не выключался.
Если вы просто ищете решение проблемы сна на этапе «Инициализация настроек дисплея», обратитесь к этой статье, чтобы устранить эту проблему.
Что делать, если TeamViewer выходит из строя на этапе «инициализации настроек дисплея» в Windows 10
Обновите TeamViewer для обоих пользователей.
Вам необходимо обновить TeamViewer для обоих пользователей. Для этого перезапустите установщик TeamViewer.
После установки запустите программу, щелкните ленту справки и выберите «Проверить наличие обновлений». Если обновление будет найдено, вы будете уведомлены в течение нескольких секунд через мини-всплывающее окно.
Нажмите «Обновить» и следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить версию TeamViewer до последней.
Переустановка TeamViewer с автоматическим удаленным доступом
Прежде всего, вам необходимо удалить TeamViewer из панели управления или приложения «Настройки Windows 10».
Затем нажмите WINKEY+R, чтобы запустить утилиту «Выполнить», введите regedit и нажмите Enter. Когда откроется редактор реестра, перейдите к следующему ключу:
HKEY_LOCAL_MACHINE Wow6432Node TeamViewer.
Щелкните правой кнопкой мыши выбранный ключ TeamViewer и выберите «Удалить».
Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Теперь перезапустите TeamViewer и нажмите «Войти» > «Открыть консоль управления».
Войдите или войдите, чтобы зарегистрироваться. Установите переключатель «Добавить новое устройство» в разделе «Добавить» > «Добавить устройство» в правом верхнем углу и выберите «Загрузить сейчас».
Следуйте инструкциям на экране и завершите установку.
Убедитесь, что это решит ваши проблемы.
Перенастроить удаленный доступ
Щелкните правой кнопкой мыши этот компьютер либо на рабочем столе, либо после поиска в поле поиска Windows. Нажмите «Свойства».
Теперь нажмите «Настройки удаленного доступа» на левой панели навигации.
В разделе «Удаленное обслуживание» убедитесь, что установлен флажок «Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру».
Теперь нажмите кнопку «Дополнительно». Откроется новое мини-окно.
В разделе «Удаленное управление» выберите параметр «Разрешить удаленное управление этим компьютером».
Нажмите ОК.
Проверьте, решит ли это ваши проблемы.
Остановка конфликтных процессов
Нажмите CTRL + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач. Откройте вкладку «Процесс».
Выберите запись процесса BGInfo и щелкните правой кнопкой мыши. Теперь выберите Завершить задачу.
Проверьте, решает ли это проблемы.
Оптимизируйте качество соединения.
Об этом методе следует помнить две вещи.
Сначала отключите загрузку фонового изображения компьютера, к которому вы обращаетесь удаленно.
Для этого выберите «Лента» в меню «Инструменты» ленты, а затем выберите «Параметры».
В разделе «Удаленный» обязательно установите флажок «Удалить удаленный фон».
Во-вторых, оптимизируйте качество скорости.
В том же разделе контроллера выберите меню «Оптимизировать скорость для качества».
Это должно решить вашу проблему.